Inbound marketing to metoda zdobywania klientów poprzez wzbudzanie zainteresowania i niejako przyciąganie ich do siebie. Skupia się na blogach, social media i SEO. Case study przeprowadzone przez Davida Kirckpatricka z MarketingSherpa wykazało, że zastosowanie narzędzi Inbound Marketingu zwiększyło generowanie leadów o 190% . Badaną firmą była brytyjska Firefish Software, oferująca w chmurze obliczeniowej narzędzia do […]
Marketing Automation
Dynamicznie zmieniająca się dzięki Internetowi rzeczywistość biznesowa zamyka wiele dróg dotychczasowej komunikacji marketingowej, tworzy jednak szanse dla nowych rozwiązań. Od czasu Web 2.0 spadło znaczenie reklam, najważniejsze zaś wydaje się dostarczanie odbiorcom wartościowych informacji. Tworzy to przestrzeń dla nowego, współczesnego marketingu.
Przeszło 61% działów marketingu nie ma opracowanego sposobu postępowania z leadami. W efekcie wysyłają oni wszystkie leady bezpośrednio do działu sprzedaży. Niestety, skutkuje to często bezpowrotnym utraceniem znakomitej większości leadów, które nie były jeszcze gotowe do zakupu. Opracowanie uniwersalnej definicji leadów w przedsiębiorstwie pozwala na zwiększenie liczby leadów rzeczywiście gotowych do sprzedaży aż o 375%.
Znana wszystkim pozycjonerom zasada Content is the king ma zastosowanie również w Lean Nurturingu. Dostarczanie leadom odpowiednich treści jest kluczowe dla ich konwersji w klientów. Podobnie jak w przypadku SEO, wartościowa treść jest tu warunkiem koniecznym, jednak nie wystarczającym. Niewłaściwy timing i niedopasowanie do odbiorcy mogą zniweczyć starania copywriterów . Marketing Automation pozwala w pełni […]
Jednym z głównych punktów projektowania kampanii Lead Nurturing jest opracowanie profilu idealnego klienta. Świetnym sposobem na stworzenie odpowiednich zdarzeń wyzwalających (trigger events) jest analiza wsteczna drogi, jaką przeszli nasi obecni klienci. Pozwala ona na zlokalizowanie punktów przejścia między etapami lejka sprzedażowego. Etapy te, jak również zdarzenia wyzwalające są inne dla każdej firmy, dlatego profil idealnego […]
Lead Nurturing zwykło się traktować jako strategię odnoszącą się do potencjalnych klientów. Przydatne może być jednak zastosowanie narzędzi Lead Nurturingu również wśród obecnych odbiorców. Z uwagi na znacznie lepszą przewidywalność kolejnych zakupów, możemy dostosować ofertę do konkretnego klienta, co skutkuje nie tylko wzrostem lojalności, ale też powiększeniem koszyka zakupowego.
Generowanie popytu i generowanie leadów to często mylone pojęcia, zwłaszcza, że są one stosowane w Polsce od niedawna. Różnica między nimi tkwi w celach, jakie przyświecają tym działaniom. Generowanie leadów (Lead Generation) ma na celu zdobywanie kolejnych adresów e-mail do bazy kontaktów. Generowanie popytu (Demand Generation) służy zaś bezpośredniemu zwiększeniu popytu na oferowane produkty lub […]
Kevin Kaiser z firmy Surety Bonds zbadał zależność między konstrukcją i umiejscowieniem formularza na stronie, a konwersją leadów. Z badań wynikło, że umieszczenie formularza na stronie głównej,w prawej części, i zaopatrzenie go dodatkowym rzucającym się w oczy przyciskiem pozwala na zwiększenie konwersji leadów nawet do 27%. Sama zamiana linku na przycisk zwieksza konwersję o 10%.
ExactTarget, przedsiębiorstwo opierające się na E-mail Marketingu, potrzebowało nowocześniejszych i bardziej zaawansowanych rozwiązań, aby konkurować na rynku. Zakup firmy Padrot, mającej ponad 1000 klientów, pozwoli ExactTarget rozbudować swoją ofertę o szereg niedostępnych dotychczas funkcjonalności. Padrot udostępnia zintegrowany CRM, email marketing, narzędzie lead nurtu ring czy lead scoring. Firma posiada zintegrowany system raportowania ROI dla działów […]
Marketing personalizowany ( zwany też marketingiem one-to-one) to narzędzie pozwalające nawiązać bliższą relację z klientem. Zmniejsza to bariery, które powstrzymują go przed dokonywaniem zakupów. Zindywidualizowanie komunikacji z klientami bezpośrednio wpływa także na zwiększenie lojalności klienta. Ma to wymierny wpływ na zysk przedsiębiorstwa. Zastosowanie spersonalizowanych komunikatów pozwala na zwiększenie konwersji leadów o 107%. Średni koszyk zakupowy […]
Tu, w SALESmanago jesteśmy fanami automatyzacji. Sprawia nam ogromną frajdę wymyślanie i projektowanie funkcjonalności, które oszczędzają czas naszych klientów i pomagają im sprawniej wykonywać codzienne zadania. Pracując nad coraz bardziej zaawansowanymi mechanizmami automatyzowania procesów, analizowania baz kontaktów i łączenia CRM z social media, zdaliśmy sobie sprawę z braku jednego prostego narzędzia. Narzędzia, które w jednym […]
SALESmanago opracowało nową koncepcję marketingową: Customer Value Marketing dla sklepów internetowych oraz eCommerce. Nowy zestaw funkcjonalności, nazwany RFM Marketing Automation, umożliwia realizację działań marketingowych, których celem jest zbudowanie jak największej wartości klienta. Customer Value Marketing jest podejściem marketingowym stworzonym dla marketerów B2C wokół koncepcji wartości klienta i automatyzacji marketingu. CVM skupia się […]
Zarówno bycie organizatorem wydarzenia jak i uczestniczącym wystawcą może pomóc przekuć potencjał Twojej firmy w sukces. Decydując się na włączenie event marketingu do swoich działań pamiętaj jednak, że organizacja tego typu wydarzeń będzie wymagała od Ciebie sporo wysiłku i czasu. Event marketing może, ale nie musi, pochłonąć znaczącą część Twojego czasu, budżetu i zasobów. W […]
Prawdopodobnie słyszałeś już ten wyświechtany frazes: Coraz więcej marketerów B2C adaptuje strategie przeznaczone dla sektora B2B”. Został on ukuty kilka lat temu przez czołowych analityków Marketing Automation, a następnie rozpropagowany przez wszystkie większe amerykańskie firmy tworzące tego typu rozwiązania. Dziś, po 5 latach dostarczania, zarządzania i ulepszania platformy Marketing Automation ponad 6000 firm na całym świecie […]
01.12.2015r. po raz trzeci spotkaliśmy się z okazji organizowanego przez nas Kongresu Marketing Automation. W jednym miejscu zgromadziliśmy ponad 1000 najlepszych marketerów, specjalistów i ludzi biznesu. Pojawiło się mnóstwo inspirujących idei. Większość z nich zachowała aktualność aż do dzisiaj Z perspektywy czasu cztery z nich wydają się kluczowe: – Customer Value: sam zakup przestał być […]
Urządzenia mobilne zawładnęły naszą cywilizacją. Telefony towarzyszą nam przez większą część dnia. Traktujemy je jak osobistych asystentów, którzy pomagają nam zorganizować działania, wykonać zadania czy komunikować się z innymi. Są relatywnie tanie, ogólnodostępne i wygodne. 10 lat temu, kiedy powstawały pierwsze smartfony Apple’a, ludzie nie byli w stanie przewidzieć jak wielką popularnością będą się cieszyć […]
Masz czasem wrażenie, ze próbowałeś już wszystkiego, prawda? Outbound był zbyt agresywny, inbound był niewystarczająco agresywny, greenketing przyniósł mizerne efekty, a agile pożarł za dużo Twojego cennego czasu i był ciężki do zautomatyzowania? Stop! Zatrzymaj się na chwilę! Nie musisz próbować każdej nowinki i każdego gorącego trendu. Czasami nie są one rozwiązaniem wszystkich Twoich problemów. […]
Jesień jest czasem zadumy. Koniec wakacyjnych upałów, przyjazd z urlopu i konieczność powrotu do normalnego rytmu pracy sprzyjają refleksji i wymuszają przeorganizowanie i odpowiednie ukierunkowanie wakacyjnego umysłu. Warto w takich chwilach złapać za długopis i kartkę papieru i spisać swoje cele na drugą połowę III-go i cały IV kwartał mijającego roku. Warto też zastanowić się, […]
Kochamy ruchome obrazki – niezależnie od tego czy oglądamy je na ekranie telewizora, laptopa, tabletu, czy smartfona. Naturalną koleją rzeczy stało się tworzenie filmów instruktażowych, reklamowych i prezentujących produkt przez marki o światowym zasięgu, ale też przez te mniejsze, lokalne. Dużo łatwiej jest nam, jako odbiorcom treści związać się z czymś co widzimy w ruchu, […]