Współczynnik otwieralności (OR z ang. Open Rate) – pojęcie używane przez marketerów internetowych odnoszące się do ilości otwartych wiadomości e-mail w stosunku do ilości wiadomości wysłanych (należy odjąć wiadomości zwrócone od adresatów – miękka lub twarda zwrotka), mierzony w procentach.