Zaangażowanie adresatów w otrzymywane wiadomości e-mail jest jednym z ważniejszych wskaźników określających skuteczność kampanii e-Mail Marketingowych. Marketing Sherpa przeprowadziło badanie, którego celem było ustalenie z jakich metod korzystają najczęściej marketerzy aby zwiększyć zaangażowanie odbiorców. Wyniki 2013 Email Marketing Benchmark Raport potwierdzają wysoką skuteczność wysyłek wspieranych przez Marketing Automation.

Rozpoczęto przyjmowanie zgłoszeń na IX Kongres Contact Center. To największa i najbardziej prestiżowa konferencja poświęcona tematyce Contact Center. Spotkanie liderów branży CC odbędzie się w dniach 23-24 września 2013 w Hotelu Mercure Centrum w Warszawie. Kongres organizowany jest przez Nowoczesną Firmę SA – medium wiedzy dla biznesu.

Firmy decydują się zorganizować wydarzenie lub uczestniczyć w nim, z kilku różnych powodów. To dlaczego decydują się wziąć udział w wydarzeniu zależy często od rozmiaru firmy oraz specyfiki sprzedawanego produktu i jego konsumentów. Jednakże, niezależnie od rozmiaru firmy realizując takie działania mogą liczyć na osiągnięcie jednej lub kilku z uniwersalnych korzyści. Przedstawiamy 4 najważniejsze, których […]

Lista zintegrowanych z SALESmanago rozwiązań stale rośnie. Od teraz możliwe będzie połączenie danych zbieranych przy pomocy ankiet surveylab.com z informacjami gromadzonymi w systemie Marketing Automation. W prosty sposób uzyskamy dużo więcej informacji o naszych aktualnych lub potencjalnych klientach, dzięki czemu będziemy mogli działać efektywniej i skuteczniej komunikować się z konsumentami.

Jedną z największych zalet e-Mail Marketingu jest możliwość jego testowania i optymalizacji. Mimo wielu możliwości według badań przeprowadzonych przez MarketingSherpa najczęściej testowanymi i optymalizowanymi elementami wiadomości e-mail są jedynie: temat i treść, średnio w 70% przypadków. Podpowiadamy na co jeszcze warto zwrócić uwagę i w jaki sposób zaplanować i zrealizować taki test.

Rynek technologii wspierających działania marketingowe zaczynają dominować systemy klasy Marketing Automation. Według najnowszych danych od Pardot.com, aż 76% największych międzynarodowych firm oferujących oprogramowanie w modelu SaaS korzysta z Marketing Automation i  co ważniejsze liczba wszystkich firm korzystających z tej klasy systemów wzrośnie o kolejne 50% do 2015 roku. Dzieje się tak głównie dzięki ROI osiąganym […]

Błędne nawyki blokują rozwój firmy, szczególnie gdy powtarzając regularnie te same działania rezygnujemy z ich stałego monitorowania, analizowania i doskonalenia. Ciągłe popełnianie tych samych błędów wynikających ze złych przyzwyczajeń prowadzi do spadku skuteczności i wzrostu ponoszonych kosztów. Co gorsze przez to, że stają się rutyną przestajemy je zauważać i traktujemy jako typową działalność biznesową. Podpowiadamy […]

Autor: Grzegorz Błażewicz, twórca i założyciel SALESmanago Marketing Automation. Problemem e-mail marketingu nie jest częsta kwalifikacja tej działalności jako spamowanie. Głównym problemem jest oderwanie e-mail marketingu i marketera od realnego biznesu i prowadzonej działalności sprzedażowej firmy. e-Mail Marketing i przyklejony do tego systemu  marketer żyją w zamkniętym silosie, oderwani od systemu CRM, ERP, systemów transakcyjnych, […]

Wbrew panującemu przekonaniu zarówno Marketing Automation jak i Big Data Marketing nie są zarezerwowane dla dużych przedsiębiorstw i korporacji. Tak naprawdę to największy udział wśród wdrożeń Marketing Automation w USA posiadają mikro i małe przedsiębiorstwa. Stanowią, aż 78% korzystających. Przybliżamy kilka pomysłów, jak małe i średnie firmy mogą skorzystać wdrażając Marketing Automation.

Możliwości systemu Marketing Automation zostały wzbogacone o kolejne źródło danych o potencjalnym i aktualnym kliencie. Dzięki integracji InteliWISE Live Chat z systemem SALESmanago, każda interakcja osoby odwiedzającej stronę WWW z chatem zostaje odnotowana i wzięta pod uwagę w całym procesie marketingowo-sprzedażowym. Przedstawiamy jak działa nowa integracja i co dzięki niej możemy zrobić.