Co musisz wiedzieć o Customer Lifetime Value, czyli jak poznać prawdziwą wartość swojego klienta
Co musisz wiedzieć o Customer Lifetime Value, czyli jak poznać prawdziwą wartość swojego klienta

Ile wart jest Twój klient? Jeśli nie wiesz, ile może u Ciebie wydać przez cały okres Waszej relacji, trudno Ci znaleźć punkt odniesienia dla mierzenia skuteczności Twoich działań. O efektywności kampanii nie decyduje jedynie zysk z pojedynczego zakupu, który był jej następstwem, ale i pozyskiwanie nowych klientów w Twojej bazie. Jeżeli jeszcze nie obliczyłeś Customer […]

12 powodów, dla których odbiorcy lekceważą Twoje maile (i jak sprawić, by chcieli je czytać)
12 powodów, dla których odbiorcy lekceważą Twoje maile (i jak sprawić, by chcieli je czytać)

Czy wiesz, jak odbiorca reaguje na Twoje wiadomości? Pewnie tak, bo korzystasz z narzędzi analitycznych i widzisz wskaźniki otwarć i kliknięć. Pewnie nie, ponieważ przyzwyczaiłeś się do swoich schematów komunikacji i nie kwestionujesz ich. Warto spojrzeć na swoje wiadomości trochę z boku i postawić się na chwilę na miejscu adresata, nie nadawcy. Do tego chcemy […]

Jak marketerzy marnują czas? Sprawdź, czy wykonujesz te 5 bezproduktywnych czynności
Jak marketerzy marnują czas? Sprawdź, czy wykonujesz te 5 bezproduktywnych czynności

Wszyscy chcemy być jak najbardziej produktywni i wydajni, jednak na marketerów czeka wiele pułapek na drodze ku imponującej efektywności. Zobacz, jak je pokonać! Podstawowy kłopot marketerów polega na trudności w ustaleniu, jakie działania naprawdę przynoszą zyski, a jakie nie. Często działania, które pochłaniają najwięcej czasu, nie są najbardziej rentowne. 1. Content vs Context Problem: Marketerzy […]

Zredukuj wyciek leadów za pomocą Marketing Automation
Zredukuj wyciek leadów za pomocą Marketing Automation

Marketerzy często koncentrują się na zdobywaniu nowych leadów, ale potem wytracają większość z nich. 80% leadów generowanych przez marketing nie wchodzi w żadną interakcję z działem sprzedaży (Lisa Cramer, Marketing Profs). Zjawisko nazywa się wyciekiem leadów: oznacza ono stopniową utratę pozyskanych kontaktów, w związku z czym jedynie ułamek z nich dokonuje zakupu. Jest tak powszechne, […]

10 arty­ku­łów o mar­ke­tingu, które powi­nie­neś prze­czy­tać (wrze­sień 2015)
10 arty­ku­łów o mar­ke­tingu, które powi­nie­neś prze­czy­tać (wrze­sień 2015)

Wraz z koń­cem mie­siąca szy­ku­jemy dla Was zestaw naszych ulu­bio­nych postów o mar­ke­tingu. Będzie o tym, jak wyko­rzy­stać Twit­tera i Pin­te­re­sta, pozy­skać linki od influ­en­ce­rów i wyko­rzy­stać kaizen w pisa­niu. A na dokładkę poka­żemy Wam odku­rzacz w kon­tek­ście, jakiego się nie spo­dzie­wa­cie. Szy­kuj­cie kawę i sia­daj­cie – przed Wami sporo świet­nych lek­tur! Po angiel­sku E-mail Mar­ke­ting: Pin­te­rest e-mail test results in 31% […]

5 tren­dów w social media, które wywrócą mar­ke­ting do góry nogami
5 tren­dów w social media, które wywrócą mar­ke­ting do góry nogami

Social media stają się coraz waż­niej­szą czę­ścią naszego życia. Nie są już odręb­nym bytem, lecz inte­gral­nym ele­men­tem codzien­nego doświad­cze­nia. Robimy zdję­cie swo­jego obiadu, choć tro­chę z tego kpimy. Na Face­bo­oku tęsk­nimy za rajem utra­co­nym bez­in­ter­ne­cia, kiedy przy­cho­dzi­li­śmy do kole­gów bez zapo­wie­dzi, a kon­takty mię­dzy­ludz­kie były takie inten­sywne i bez­po­śred­nie. To pozorna sprzecz­ność: kry­ty­ko­wa­nie social media w social media dowo­dzi […]

Marek Roleski i twórca reklam Benettona Oliviero Toscani na Kongresie Marketing Automation! Poznaj pozostałych i zarejestruj się!
Marek Roleski i twórca reklam Benettona Oliviero Toscani na Kongresie Marketing Automation! Poznaj pozostałych i zarejestruj się!

  Już 1 grudnia na Stadionie Narodowym w Warszawie odbędzie się Kongres Marketing Automation. Podczas niego najwięksi biznesmeni i eksperci będą inspirować i dzielić się swoją wiedzą. Po raz kolejny zapraszamy liderów, mentorów i specjalistów, którzy przedtem nie występowali w Polsce – to pierwsza okazja, by ich posłuchać. Nie może Was tam zabraknąć! Gościem specjalnym […]

7 rzeczy, których start-upy nauczą Cię o Twoich klientach
7 rzeczy, których start-upy nauczą Cię o Twoich klientach

Start-upowcy mają tę przewagę nad wielkimi firmami, że koncentrują się na rozwiązywaniu konkretnego problemu. Szukają odpowiedzi na precyzyjnie zdefiniowane pytanie i mało ich obchodzą sztywne procedury, na których z konieczności oparte są wielkie przedsiębiorstwa. Start-upy myślą dokładnie o doświadczeniu klienta i właśnie dlatego warto przyglądać się ich pomysłom. Dlatego zebraliśmy dla Was ku inspiracji 9 […]

Rafał Brzoska zwiększa swoje udziały w SALESmanago do 40%
Rafał Brzoska zwiększa swoje udziały w SALESmanago do 40%

SALESmanago to aktualnie 6 na świecie platforma Marketing Automation, z której korzysta prawie 4000 firm w 40 krajach. Najnowszy raport Venturebeat Insight plasuje system jako światowego lidera w zakresie rozwiązań do automatyzacji marketingu w segmencie MŚP działających na rynku B2C. Rafał Brzoska, który w 2014 objął 20% udziałów przy wycenie 25 mln zł, zwiększył swoje […]

Wish list: czy wdrożyć ją w Twoim e-commerce?
Wish list: czy wdrożyć ją w Twoim e-commerce?

Czy wish list jest lekarstwem na bolączki e-commerce: porzucane koszyki, wizyty, które nie przekładają się na sprzedaż, brak zaangażowania? Odpowiedź nie jest prosta: zależy to przede wszystkim od typu Twojego asortymentu. Pamiętaj również, że nie wystarczy sama funkcjonalność: potrzeba narzędzi Marketing Automation, które pomogą wykorzystać potencjał tego rozwiązania, by stało się częścią większej strategii.   […]