SALESmanago Marketing Automation zostało wzbogacone o zupełnie nową i unikatową funkcjonalność. Specjalnie zaprojektowany wskaźnik pozwala dokładnie monitorować zaangażowanie indywidualnego klienta od momentu pozyskania nowego kontaktu, poprzez sprzedaż, utrzymanie, aż po fazę wyjścia. Nowa możliwość została połączoną z dostępnymi modułami systemu, dzięki czemu stała się dodatkowym źródłem informacji wzbogacających działania marketingowo-sprzedażowe.