Choć zazwyczaj kojarzy się nam z błyskotliwymi reakcjami marek na bieżące wydarzenia (co może czasem skończyć się niewesoło: zobacz, jak RTM może się nie powieść) oraz angażowanie się w dyskusję, to termin obejmuje również podejście, w którym reagujemy na oczekiwania, potrzeby i działania użytkownika w czasie rzeczywistym – w momencie, kiedy jest na naszej stronie, używa […]

Czy inwestowanie w treści przyniesie e-sklepowi realny zysk? Czy inwestycja w bloga nie skończy się porażką sprzedażową: klienci będą oglądać Twoje wysmakowane zdjęcia i zabawne filmiki, ale kupią produkt u konkurencji, gdzie jest po prostu tańszy? Przecież porównanie cen w sieci wymaga tylko kilku kliknięć! Nie będziemy Cię czarować: tak może się stać. Dlatego podajemy […]

Skoro email marketing pozostaje narzędziem o najwyższym ROI, a 44% osób, które otrzymują Twoje wiadomości email zrobi przynajmniej jeden zakup w Twoim sklepie rocznie, nie możesz sobie pozwolić na zaniedbywanie tego kanału. Jednak zacznij od spraw podstawowych: niezależnie od tego, jak interesująca jest Twoja wiadomość, odbiorca musi ją najpierw otworzyć. Jak go to tego skłonić? […]

Uśmiercono je, przebito kołkiem osinowym i spalono. Są stare, niemodne, nie z tej epoki! Już nie działają, a na pewno nie działają na millenialsów („millenialsi” to jedno z tych magicznych słów, którymi czarują nas trendsetterzy). Jeśli wierzyć ekspertom, dziś komunikujemy się z klientami głównie przez media społecznościowe i aplikacje mobilne. Ale to przecież nieprawda! Wciąż […]

99% klientów nie kupi podczas pierwszej wizyty, dowodzi badanie SeeWhy. 68.53% załadowanych koszyków jest przez klientów porzucane (Baymard Institute). Poniżej piszemy, dlaczego tak się dzieje i jak temu zapobiec. 10 Przykazań Email Marketingu. Pobierz ebooka za darmo   Dlaczego porzucamy koszyki? Dlaczego klient ładuje produkty do koszyka, a potem przerywa transakcję? Często w grę wchodzi […]

Jeśli myślisz, że automatyzacja marketingu jest trudna, skomplikowana i wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej, to spójrz na nasze nowe kreatory i moduły. Dopracowaliśmy je tak, by były jeszcze bardziej intuicyjne i same prowadziły Cię krok po kroku po tworzeniu najważniejszych elementów komunikacji marketingowej. Wprowadziliśmy też dodatkowe, nowe rozwiązania: wyczekiwane narzędzia do testów oraz SALESmanago Copernicus – Machine […]

Pierwszy moment prawdy Moment Prawdy Pojęcie „Moment of Truth”, MOT, ukuł A.G. Lafley z Procter & Gamble. Napisał on: „Najlepsze marki konsekwentnie wygrywają dwa momenty prawdy. Pierwszy wydarza się przy półce sklepowej, kiedy klient decyduje czy kupić produkt tej marki czy innej. Drugi moment ma miejsce w domu, kiedy używa produktu – i jest nim zachwycony lub nie”     W takim […]

Maile dynamiczne 1-do-1 wysyłane są do indywidualnego użytkownika w reakcji na jego działanie. To jeden z największych skarbów, jakie oferuje Ci platforma Marketing Automation! Maile 1-do-1 są częściej otwierane i wykazują dużo większą skuteczność sprzedażową (2-5 razy wyższą według Experian) niż tradycyjne emaile. Ale jakie wiadomości konkretnie obejmuje ten model komunikacji? 10 Przykazań Email Marketingu. […]

Lubicie posty zbierające darmowe narzędzia? Z naszej analityki wynika, że lubicie :) Dlatego zebraliśmy dla Was linki, dotąd rozproszone w mniejszych postach, oraz dodaliśmy ponad 30 nowych. Uwzględniliśmy też propozycje, które zgłaszaliście w komentarzach. Przed Wami uaktualniona i odświeżona lista: najlepsze, sprawdzone przez nas narzędzia do planowania, delegowania zadań, marketingu treści, monitoringu konkurencji, zarządzania klientami […]

Boże, jakie to piękne! Nie ma chorych, cierpiących, biednych ani brzydkich. Słodkie niemowlęta pozostawiają w pieluszkach jedynie higieniczny błękitny płyn. Na twarzach pracowników korporacji malują się rzędami perłowych zębów entuzjastyczne uśmiechy. Sympatyczne potworki bakterii giną w otchłaniach muszli klozetowej, porwane falą lawendowej świeżości.   W końcu ktoś nie może tego wytrzymać. Nie może zrozumieć, czemu […]