E-commerce


Największy dealer BMW w USA 5-krotnie zwiększył sprzedaż automatyzując marketing
Największy dealer BMW w USA 5-krotnie zwiększył sprzedaż automatyzując marketing

E-commerce jest bardzo wdzięcznym miejscem zastosowania Marketing Automation. Bogactwo oferty powoduje często zakłopotanie potencjalnych klientów nie mogących odnaleźć potrzebnego im towaru. To świetne warunki dla automatyzacji na rozwinięcie skrzydeł. Dzięki unikalnym możliwościom segmentowania potencjalnych nabywców można zwrócić się do nich z indywidualną ofertą. Z tej właśnie funkcji skorzystał Stealth Auto, jeden z największych w USA […]

Lady Gaga chce zostać królową muzyki pop wykorzystując Marketing Automation
Lady Gaga chce zostać królową muzyki pop wykorzystując Marketing Automation

Kto by się spodziewał, że systemy z założenia powstałe w celu wspierania transakcji B2B po zaledwie dziesięciu latach znajdą swoje miejsce w show-biznesie. I to na samym szczycie. Wszystko za sprawą Troya Cartera, menagera jednej z największych gwiazd muzyki pop- Lady Gagi. Carter znany jest z wizjonerskiego podejścia do marketingu. Kręgosłupem jego strategii promocji dla […]

Marketing Automation i Content Marketing – wrogowie czy przyjaciele?
Marketing Automation i Content Marketing – wrogowie czy przyjaciele?

Aaron Dun z Customer Thinking przedstawił parę dni temu ciekawe stanowisko na temat relacji między Content Marketingiem a automatyzacją marketingu. Na mocy tego stanowiska automatyzację marketingu powinno się stosować, gdy mamy wystarczającą bazę potencjalnych klientów, content marketing powinien natomiast być wybierany w celu wygenerowania leadów w przypadku, gdy dopiero zaczynamy nasz biznes. Pozornie wszystko wydaje […]

Czym są MQL, SAL i SQL – wyjaśnienie etapów lejka sprzedażowego
Czym są MQL, SAL i SQL – wyjaśnienie etapów  lejka sprzedażowego

Współczesny marketing proponuje wiele metod, rozwiązań i opisów zjawisk, które nie mają jeszcze polskich odpowiedników. Może to powodować pewne zamieszanie, zwłaszcza, gdy nie ma nigdzie dokładnego wyjaśnienia tych pojęć. Jedną z opisywanych już przez nas standardowych pomyłek jest mylenie generowania leadów z generowaniem popytu. Dziś skupimy się na opisie pojęć odnoszących się do lejka sprzedażowego. […]

30 dni z systemem Marketing Automation – jak wiele można osiągnąć w tym czasie
30 dni z systemem Marketing Automation – jak wiele można osiągnąć w tym czasie

Ogromną przewagą systemów Marketing Automation nad innymi narzędziami wspomagania relacji z klientami, jak klasyczne CRM czy ERP,  jest możliwość praktycznie natychmiastowego wykorzystania ich do działań sprzedażowo-marketingowych. Klasyczne systemy wspomagania biznesu wymagają trwającego nieraz wiele tygodni wdrożenia na serwerach klienta. Systemy Marketing Automation, dzięki udostępnianiu aplikacji w modelu SaaS,  dają możliwość skorzystania z nich od razu […]

„Connect. Inform. Grow” Trzy etapy tworzenia procesu Lead Nurturing

Prowadzenie kampanii email marketingu to temat na niejedną pracę doktorską. Przy ogromie możliwości nieocenione staje się skorzystanie z podpowiedzi najbardziej doświadczonych w tej dziedzinie. Eric Groves z Constant Contact proponuje prosty, trzystopniowy model komunikacji mailowej zgrabnie ujęty w haśle „Connect.Inform.Grow”.

3 rady zwiększające skuteczność webinarów w Lead Nurturingu
3 rady zwiększające skuteczność webinarów w Lead Nurturingu

Webinary są jednym z najczęściej stosowanych narzędzi content marketingu. Według raportu Marketeo spośród przedsiębiorców wykorzystujących content marketing aż 42% korzysta z tego narzędzia. W niedawno opublikowanym artykule HubSpot przekazuje kilka porad pozwalających udoskonalić nasze webinary pod kątem Lead Nurturingu

Prześledzenie ścieżki konwersji leadu w klienta sposobem na zaprojektowanie skutecznego procesu Lead Nurturing
Prześledzenie ścieżki konwersji leadu w klienta sposobem na zaprojektowanie skutecznego procesu Lead Nurturing

Jednym z głównych punktów projektowania kampanii Lead Nurturing jest opracowanie profilu idealnego klienta. Świetnym sposobem na stworzenie odpowiednich zdarzeń wyzwalających (trigger events) jest analiza wsteczna drogi, jaką przeszli nasi obecni klienci. Pozwala ona na zlokalizowanie punktów przejścia między etapami lejka sprzedażowego. Etapy te, jak również zdarzenia wyzwalające są inne dla każdej firmy, dlatego profil idealnego […]

Efektywne kupowanie listy mailingowej
Efektywne kupowanie listy mailingowej

Przewaga własnoręcznie stworzonej listy mailingowej nad listą pochodzącą od zewnętrznego dostawcy jest bezsporna. Czasami jednak nie uda nam się zdobyć wystarczającej liczby kontaktów, nie mamy na to odpowiedniego budżetu czy wreszcie brakuje nam czasu. Wówczas trzeba zakupić odpowiednią bazę.

Optymalizacja wyglądu formularza na stronie pozwala zwiększyć konwersję leadów o 27%
Optymalizacja wyglądu formularza na stronie pozwala zwiększyć konwersję leadów o 27%

Kevin Kaiser z firmy Surety Bonds zbadał zależność między konstrukcją i umiejscowieniem formularza na stronie, a konwersją leadów. Z badań wynikło, że umieszczenie formularza na stronie głównej,w prawej części, i zaopatrzenie go dodatkowym rzucającym się w oczy przyciskiem pozwala na zwiększenie konwersji leadów nawet do 27%. Sama zamiana linku na przycisk zwieksza konwersję o 10%.

3 nietypowe pomysły na personalizację maili B2C
3 nietypowe pomysły na personalizację maili B2C

    E-mail marketing pełni niezwykle ważną rolę w sektorze B2C. Pomaga utrzymać kontakt z klientem, sprawnie prowadzić sprzedaż i budować relację i lojalność. Kilka prostych trików pomaga podnieść poziom tej komunikacji i w sprytny sposób szybko dostosować wiadomości do konkretnych odbiorców. Oto 3 nietypowe pomysły na personalizację maili w B2C.   Email marketing pozostaje […]

[Nowa Funkcjonalność] Zaangażuj klientów dzięki powiadomieniom Web Push 2.0: rozbudowana wielojęzyczna komunikacja 1-do-1 z treściami AI i w pełni napędzana danymi CDP
[Nowa Funkcjonalność] Zaangażuj klientów dzięki powiadomieniom Web Push 2.0: rozbudowana wielojęzyczna komunikacja 1-do-1 z treściami AI i w pełni napędzana danymi  CDP

    Według Gravitec, powiadomienia Push mogą przynieść ci ROI do 2200% i zwiększyć twój dzienny ruch na stronie nawet o 25%. Jak to możliwe? Notyfikacje Web Push są szybkie, wszechstronne, dynamiczne i zwiększają zasięg marki. Nic dziwnego, że firmy z branży MarTech dokładają wszelkich starań, aby uczynić je jeszcze bardziej bezkonkurencyjnym narzędziem marketingowym.   […]

Zaawansowany kurs dynamicznej doskonałości w Omnichannel
Zaawansowany kurs dynamicznej doskonałości w Omnichannel

    Budowanie doświadczenia omnichannel staje się powoli standardem rynkowym w e-commerce. Jednym z założeń tego nurtu jest tworzenie spójnego doświadczenia we wszystkich kanałach i na wszystkich punktach styku klienta z marką. W realizacji tego założenia bardzo przydatnym narzędziem są treści dynamiczne połączone z silnikiem platformy CDP. Czytaj dalej by poznać sekrety Omnichannel excellence.   […]

Ponad 100 przedsiębiorstw, w tym Trefl, Burger King i Bonprix wybrało SALESmanago
Ponad 100 przedsiębiorstw, w tym Trefl, Burger King i Bonprix wybrało SALESmanago

    SALESmanago utrzymuje wysoki wzrost w segmencie Mid Market Enterprise i w 2021 roku pozyskało ponad 100 nowych klientów, takich jak Burger King, Bonprix, Trefl, Top Secret, BRIJU czy Bakalland. Kluczowe powody, dla których klienci wybierają SALESmanago, to najlepszy na rynku Time-to-Value (2 miesiące) oraz natywnie zintegrowane kanały marketingowe, zasilane przez światowej klasy Customer […]

[Nowa Funkcjonalność] Oparta na AI, Hiper Segmentacja no-code wykracza poza tradycyjną segmentację, oferując w czasie rzeczywistym możliwość targetowania najistotniejszych grup odbiorców, zapewniając dostęp jednym kliknięciem we wszystkich kanałach dotarcia
[Nowa Funkcjonalność] Oparta na AI, Hiper Segmentacja no-code wykracza poza tradycyjną segmentację, oferując w czasie rzeczywistym możliwość targetowania najistotniejszych grup odbiorców, zapewniając dostęp jednym kliknięciem we wszystkich kanałach dotarcia

    Jak przypomina nam Campaign Monitor, kampanie oparte na segmentacji mogą prowadzić do 760% wzrostu przychodów. Co więcej, segmentacja sprawia, że firmy mają o 130% większe szanse na zbadanie motywacji swoich klientów i o 60% większe szanse na zrozumienie ich obaw i wyzwań – co prowadzi do przekroczenia celów firmy w zakresie generowania leadów […]

5 powodów, dla których warto zatrudnić Chief Customer Officera w swojej firmie
5 powodów, dla których warto zatrudnić Chief Customer Officera w swojej firmie

    Chociaż funkcja Chief Customer Officer (a.k.a. Dyrektor ds. Obsługi Klienta lub CCO) jest często niezrozumiana i bagatelizowana, takie osoby mogą pomóc w dokonaniu prawdziwych zmian w Twojej firmie. Dowiedz się, jakie dokładnie zadania stoją przed CCO i jak efektywnie wykorzystać ten potencjał.     Kim jest CCO?   Oswoiliśmy się już z takimi stanowiskami […]

12 trików, które pomogą ci zmienić Command Center w doskonałe narzędzie do realizacji strategii marketingowej
12 trików, które pomogą ci zmienić Command Center w doskonałe narzędzie do realizacji strategii marketingowej

    Realizacja strategii marketingowej to nie lada wyzwanie. Zanim przystąpisz do zbierania jej owoców, należy się solidnie przygotować i zaplanować działania. W trakcie ich realizacji musisz też trzymać rękę na pulsie, ponieważ prowadząc kilka kampanii naraz, można się łatwo pogubić. Z pomocą przychodzi dashboard Command Center od SALESmanago, który pomaga ułożyć, automatyzować i optymalizować […]

Wpływ Business Intelligence na e-commerce jest coraz większy – 46% firm uważa, że narzędzia BI są kluczowe w ich strategii
Wpływ Business Intelligence na e-commerce jest coraz większy – 46% firm uważa, że narzędzia BI są kluczowe w ich strategii

    Business Intelligence (BI) to proces wykorzystujący różnorodne narzędzia, które pomagają firmom zbierać, analizować, prezentować i integrować dane w celu uzyskania użytecznych informacji. Aż 46% firm używa narzędzi BI jako kluczowej części swojej strategii biznesowej. Dowiedz się, jak ważne jest BI dla rozwoju twojej firmy.   Czy nie posiadając żadnych wskazówek, wybrałbyś się w […]

6 innowacyjnych biznesów eCommerce, z których warto brać przykład w 2021 roku
6 innowacyjnych biznesów eCommerce, z których warto brać przykład w 2021 roku

    Wraz z postępem technologicznym, wdrożeniem sztucznej inteligencji do wielu procesów, a także ostatnimi wydarzeniami związanymi z COVID-19, które spowodowały, że życie przeniosło się do strefy online, firmy stają na rzęsach, aby pozostać na czasie. Jeżeli szukasz sposobu na innowację swojego biznesu, zainspiruj się poniższymi rozwiązaniami.   Klienci chcą być zaskakiwani   W ciągu […]

Zostań liderem Visual Search w trzech prostych krokach
Zostań liderem Visual Search w trzech prostych krokach

    Wyszukiwanie wizualne (z ang. Visual search) szturmem zdobywa eCommerce. Młodsi odbiorcy wolą wyszukiwać za pomocą zdjęć, niż tradycyjnie wpisywać odpowiednie frazy. I nawet jeśli może się to wydawać pieśnią przyszłości, wyszukiwarki wizualne są łatwe do wdrożenia. Co więcej, dzięki trzem prostym krokom pomogą ci przenieść CX w sklepie internetowym na zupełnie nowy poziom. […]