Słownik marketera


Acquisition, konwersja na klienta

Acquisition, konwersja na klienta – proces polegający na konwersji potencjalnych klientów do klientów realnych, dokonujących zakupu oferowanych przez nas produktów. Konwersja zachodzi zwykle dzięki działaniom marketingowym.

Actionable Analytics

Bardzo ładnie wyglądająca aliteracja. Oznacza ni mniej, ni więcej tylko analizę danych połączoną z symulacją wpływu podjętych działań na przyszłe wyniki.

Ad Networks

Pod pojęciem sieci reklamowe, kryje się mechanizm łączący reklamodawców z bazą witryn, filmów, aplikacji i innych formatów reklam online, pozwalających angażować potencjalnych klientów.

Adres URL

Adres URL (z ang. Uniform Resource Locator) – pojęcie oznaczające ujednolicony format adresowania informacji, usług oraz danych w sieci Internetowej. Adres URL składa się z dwóch części – pierwsza z nich określa rodzaj zasobu lub usługi (np. HTTP lub HTTPS), druga zależna jest z kolei od wykorzystanego zasobu i może przybierać różne formy.

Adwokat marki

Adwokat marki (z ang. Brand Advocate) – zadowolony klient, który nie dość, że korzysta z produktów danej firmy, to jeszcze poleca ją innym, potencjalnym odbiorcom. Warto zadbać o to, aby odpowiednio nagrodzić adwokata marki, proponując mu na przykład kupon rabatowy na oferowane przez nas produkty.

Age of Customer

Koncepcja zakładająca, że ton w marketingu nadaje konsument, ponieważ ma większy i łatwiejszy dostęp do informacji o produkcie niż kiedyś i przez to robi się bardziej wymagający. Czy tego chcemy, czy nie, klient od zawsze dyktował warunki. Nasze babcie bez pomocy internetu doskonale wiedziały kto ma lepsze jajka na targu i w którym sklepie jest […]

Agile

Filozofia marketingowa zakładająca elastyczne reagowanie na zmieniające się warunki, bez uporczywego trwania przy założonym planie działań. Agile marketing wymaga sporej dozy nadzoru. Nie ma nic złego w szybkim działaniu, ale nie kosztem właściwego zarządzania projektem. Dużo lepszym rozwiązaniem jest zaplanowanie działań, które uwzględnia pewien margines elastyczności.

Analityka

Analityka (z ang. Analytics) – dane analityczne, statystyki oraz wszelkie wskaźniki rentowności odnoszące się do działań marketingowych i efektywności sprzedaży.

API

Interfejs programowania aplikacji (z ang. Application Programming Interface – API) – ściśle określony zestaw reguł i ich opisów pozwalający na komunikację pomiędzy programami. API definiuje się na poziomie kodu źródłowego dla takich składników oprogramowania jak np. aplikacje, biblioteki czy system operacyjny. Zadaniem API jest dostarczenie odpowiednich specyfikacji podprogramów, struktur danych, klas obiektów i wymaganych protokołów komunikacyjnych.

Aplikacja Mobilna

(aplikacja, m-aplikacja, m-app) Oprogramowanie przygotowane specjalnie na urządzenia mobilne (smartfony, tablety). Z punktu widzenia marketera istotne jest, że aplikacja mobilna służy do wykonywania jakiegoś konkretnego zadania (w przeciwieństwie do np. statycznej strony internetowej, która komunikuje treść).