Słownik marketera


Landing Page

Strona docelowa, czyli pierwsza strona, na którą trafia odwiedzający po kliknięciu w odpowiedni link. Najczęściej użytkownicy trafiają na nią po kliknięciu w banner, mailing, link sponsorowany lub inny link reklamowy. Landing page powinna być logicznym rozszerzeniem treści znajdującej się w reklamie. Głównym jej celem jest konwersja.

Lead

Lead – to osoba lub firma, która ma biznesowy problem/potrzebę zakupową i jest gotowa do podjęcia rozmów z działem sprzedaży nt. oferty lub warunków. Lead’em możemy nazwać adres e-mail, który ktoś pozostawił, aby zapisac się na np. newsletter czy wizytówkę, którą otrzymaliśmy na targach lub konferencji. Samo wyrażenie chęci podjęcia rozmów handlowych nie oznacza, że dany Lead […]

Lead Generation

Pozyskiwanie nowych kontaktów/namiarów na potencjalnych klientów (z ang. Lead Generation) – akcje marketingowe, których zadaniem jest pozyskiwanie nowych Lead’ów – namiarów na osoby lub firmy, które z czasem mogą zostać naszymi klientami lub partnerami. Do pozostawienia swoich danych kontaktowych (adres e-mail, telefon) mogą zachęcać treści umieszczone na stronie WWW np. wypełnij ankietę czy zapisz się […]

Lead Management

Pojęcie wywodzące się z B2B. Oznacza ono system zarządzania kontaktami, czyli zestaw technik służących do zmiany tzw. “zimnych leadów” w klientów. Struktura ta z reguły opiera się na budowie lejka – od góry wpada do niego duża ilość osób, które jakoś natknęły się na przekaz danej firmy. Następnie przechodzą one proces edukacji tak, by w […]

Lead Nurturing

Program edukujący/informujący potencjalnych klientów (z ang. Lead Nurturing) – to działanie, które w najprostszej postaci polega na objęciu potencjalnego klienta automatyczną akcją marketingową. W cyklu automatycznych, dopasowanych i predefiniowanych wcześniej komunikatów marketingowych, informacyjnych lub sprzedażowych, których celem jest: – utrzymanie kontaktu z potencjalnym klientem; – przekazanie kluczowych idei na temat produktu lub usługi potencjalnemu klientowi; […]

Low Hanging Fruit

Dosłownie “nisko wiszący owoc”. Metafora celu łatwego do osiągnięcia. To jedno z tych wyrażeń, które sprawia, że szef posądza nas o bumelanctwo i wymyślanie nowych określeń zamiast wykonywania obowiązków.