Scoring to potężne narzędzie, jeśli potrafisz z niego korzystać. Praca z nim otwiera przed marketerem pole nowych możliwości, ale jest wymagająca – optymalne wykorzystanie scoringu wiąże się ze stworzeniem własnego modelu przyznawania punktów. To długi proces, w trakcie którego jak nigdy wcześniej poznajesz swoich klientów. Zobacz, z jakimi trudnościami możesz się spotkać i w jaki […]
Mieszkanie jest zakupem bardzo nietypowym – jeden klient rzadko kupuje mieszkanie przed upływem 5 lat, a proces zakupu mieszkania trwa nierzadko nawet kilka miesięcy. Dlatego główne cele, jakie stawiamy przed systemem Marketing Automation związane są nie z retencją klienta, ale ze wsparciem samego procesu sprzedaży.
Monitorowanie osób korzystających z Internetu budzi kontrowersje i często skrajne emocje. W przypadku systemów Marketing Automation monitorowanie i identyfikowanie zachowania osób na stronie WWW ma jednak pozytywny charakter. To konsekwencja koncepcji automatyzacji marketingu i sprzedaży. Jej fundamentem jest przekazywanie wiadomości, których odbiorca potrzebuje w odpowiednim czasie i formie.
Testy A/B to metoda badawcza polegająca na weryfikacji skuteczności wysyłki wiaodmości e-mail, strony internetowej, przejrzystości layoutu, szablonu newslettera, formularza kontaktowego, czy innego elementu, którego skuteczność, stopień docieralności i konwersji chcemy zbadać. Testy A/B często nazywane są także eksperymentami, ponieważ osoby testujące często na zasadzie prób i błędów eksperymentują z formą i treścią elementów, których skuteczność chcą […]
Customer Lifecycle Management to koncepcja, według której możliwe jest monitorowanie i wpływanie na cykl życia klienta od samego momentu pozyskania do doprowadzenia pierwszej i kolejnych sprzedaży. Marketing Automation pozwala na odpowiednią komunikację na wszystkich etapach cyklu życia klienta. Dzięki temu budujemy i utrzymujemy relacje z aktualnymi i potencjalnymi klientami.
Marketingmatic, młodszy brat SALESmanago został wzbogacony o dwie nowe funkcjonalności. Mowa o panelach analitycznych dedykowanych sklepom internetowym, dzięki którym możliwa jest bardzo precyzyjna analityka behawioralno-sprzedażowa. Skumulowane dane statystyczne, ich zmienne i zależności w szczegółowych modułach to autorski pomysł twórców systemu. Ich połączenie to sposób na zwiększenie ilości i wartości sprzedaży, precyzyjnej analizy ofert i produktów, a także planowania przyszłych […]
Jeśli mówimy o skutecznym e-mail marketingu, to czas odgrywa tutaj kluczową rolę. Tak naprawdę niezależnie od tego, jak wartościowy contentowo jest nasz mailing i jak spersonalizowany, to jeśli wysyłkę uruchomimy w złym czasie, nie osiągniemy wyznaczonego celu. Jedyne co zyskamy, to niski wskaźnik open rate oraz click through rate.
Marketing Automation to system wielofunkcyjny. Łączy elementy pracy marketingowców, handlowców i menedżerów, usprawniając tym samym pracę kilku działów. Jednak niewłaściwe jego wykorzystanie, a raczej nieświadome i nieprzemyślane działania mogą negatywnie wpłynąć na całość działań. Poniżej przedstawiamy tytułowe 5 kroków, których znajomość sprawi, że wykorzystanie systemów do automatyzacji stanie się bardziej wartościowe.
Mimo że automatyzacja marketingu cieszy się dużą popularnością, a statystyki i wskaźniki efektywności takie jak ROI czy ROMI potwierdzają jej skuteczność, to w dalszym ciągu część firm i działów marketingu obawia się przestawienia swoich działań i ukierunkowania strategii na Marketing Automation. Dlaczego pomimo wszystkich dowodów i wsparcia tak się dzieje? Zródło: photogenica.pl
Jak bardzo skuteczna jest Automatyzacja Marketingu dobrze wiemy, ale co z początkującymi przedsiębiorcami czy właścicielami niewielkich sklepów, które nie mają potrzeby ani zasobów na wprowadzanie złożonych kampanii marketingowych? SALESmanago dostarcza nowe innowacyjne rozwiązanie – system Marketingmatic.
Skrupulatnie zbadaliśmy najnowsze trendy konsumenckie, aby oddzielić ziarno od plew i przedstawić rzetelne oszacowanie ogólnego kierunku ewolucji eCommerce. Oto, co odkryliśmy: Klienci przenoszą się na urządzenia mobilne Klienci zwykle odkrywają więcej produktów online niż w sklepach stacjonarnych. 55% z nich preferuje sieć z uwagi na wygodę, 46% większy wybór, a 45% […]
Jak można otworzyć nowe możliwości dla reklamy opartej na preferencjach? Jak dodać czynnik ludzki do komunikacji poprzez skonfrontowanie surowych danych z rzeczywistymi potrzebami prawdziwych klientów? Odpowiedź brzmi: dane zero- i first-party. Czym one są? Dlaczego warto je zbierać i jak to robić? Oto przewodnik, który pomoże ci wprowadzić więcej konsensusu w relacje z […]
Jak można otworzyć nowe możliwości dla reklamy opartej na preferencjach? Jak dodać czynnik ludzki do komunikacji poprzez skonfrontowanie surowych danych z rzeczywistymi potrzebami prawdziwych klientów? Odpowiedź brzmi: dane Zero- i First-Party. Czym one są? Dlaczego warto je zbierać i jak to robić? Oto przewodnik, który pomoże ci wprowadzić więcej konsensusu w relacje z […]
Last touch ROAS wciąż dominuje wyobraźnię marketerów jako prymitywne, ale proste narzędzie pomiarowe. W nowym krajobrazie eCommerce, zdominowanym przez zagadnienie prywatności, będzie musiało się to zmienić. Wskaźniki dla ROAS ucierpią z uwagi na brak danych z tracking i bardzo ograniczone sposoby identyfikacji urządzeń. Brak plików cookie third-party tylko pogorszy sytuację. Co zastąpi ROAS? […]
Niedawne badanie przeprowadzone przez CommerceNext pokazuje, że 39% sprzedawców detalicznych i marek obawia się nowego środowiska post-cookie, zdominowanego przez podejście privacy-first. W badaniu autorzy starali się też dociec, jakich strategii wobec tego środowiska planują użyć marketerzy. Oszałamiający okazała się fakt, że branża eCommerce wydaje się być nieświadoma roli, jaką dane zero-party mogą – […]
Podczas ostatniej poświęconej wynikom finansowym telekonferencji giganta mediów społecznościowych Facebook nie zabłysnął, co wskazuje na odpływ w internetowej przestrzeni reklamowej. Co to znaczy? W środę, 2 lutego 2022 r., Facebook przeprowadził telekonferencję na temat wyników za IV kwartał. To nie był dla niego moment triumfu. Gigant ogłosił prognozę, zgodnie z którą przychody w […]
Ślad węglowy firm i ich produktów staje się coraz większym problemem dla klientów, a biznes gorączkowo szuka sposobów na jego zmniejszenie. Znaleźliśmy 7 sposobów, na to jak dane zero-party mogą być pomocne w wysiłkach na rzecz wypracowania bardziej zrównoważonego modelu — zarówno pod względem zrównoważenia biznesowego, jak i środowiskowego. Przekształcenie eCommerce w ECOmerce […]
![[Nowa Funkcjonalność] Nowy standard w SaaS. Human Interface przyspiesza nawigację o 60%, wymagając o ⅓ mniej kliknięć](https://www.marketing-automation.pl/wp-content/uploads/humaninterfacePL-1-2-800x419.png)
Aby radykalnie polepszyć komfort korzystania z naszego systemu, przeprojektowaliśmy jego interfejs od podstaw. Na początek przygotowaliśmy pionierskie wytyczne Human Interface, inspirowane najnowszymi trendami projektowymi dla najbardziej intuicyjnych systemów operacyjnych. Skrupulatne wykonanie założeń projektowych umożliwiło nam wyniesienie User Experience do poziomu nieosiągalnego, na dzień dzisiejszy przez żaden system SaaS. Celem, jaki sobie postawiliśmy, było […]
Czy 4P klasycznego Marketingu Mix to za mało, żeby odnieść sukces w świecie digital? Czy 4E załatają tę dziurę? Jak „ugryźć” 4E mając do dyspozycji Customer Data Platform? Po odpowiedzi i praktyczne przykłady zapraszam do artykułu! Granice pomiędzy zmianą jednego paradygmatu na drugi bywają dość płynne. I tak, do niedawna, można było śmiało […]
Podnieść żagiel! … lub sprzedaż, jeśli Twój przysłowiowy „statek” jest biznesem eCommerce. Taka decyzja nigdy nie wydaje się błędna, tak właśnie postępują odważni, nieustępliwi menedżerowie i kapitanowie. Aby jednak metafora była trafna, załóżmy, że statek tonie. Czy szybsze poruszanie się do przodu powstrzyma Cię przed zakończeniem podróży na dnie oceanu? A może EMSA […]
