Od dawna marzymy o maszynach, które będą nam pomagać w codziennym życiu. Kino jest pełne takich wyobrażeń – pomyśl choćby o Jarvisie z Iron Mana czy bohaterce Her. Czy grozi Ci, że zakochasz się w swojej wirtualnej asystentce (czy wirtualnym asystencie)? Dziś jeszcze nie: trudno zapałać szczególną sympatią do Cortany czy Siri, ale to może […]

W zeszłym tygodniu podsłuchałam klientkę w sklepie odzieżowym. Przymierzała nieskończone ilości sukienek, bluzek i spodni. Wokół niej uwijała się sprzedawczyni: donosiła kolejne ciuchy, zabierała poprzednie, doradzała, podpowiadała pasujące akcesoria. W końcu klientka spojrzała w lustro z zadowoleniem. Na twarzy sprzedawczyni odmalowała się ulga: więc jednak wysiłek się opłacił! „Zapraszam do kasy”, powiedziała z radością. Na […]

Marketing Automation daje Ci dostęp do ogromnych zasobów wiedzy o Twoich klientach: ich zwyczajach, preferencjach, profilu demograficznym. W jaki sposób przekuć tę wiedzę na konkretne działanie? Jednym z pomysłów jest budowanie Buyer Persona: modelu naszego klienta, reprezentacji klienta idealnego. Dowiedz się więcej o Buyer Persona: pobierz darmowego ebooka   Co to jest Buyer Persona? Pojęcie […]

Wszyscy piszą firmowe blogi, wszyscy chcą się angażować  w dyskusję z odbiorcami… Tworzymy coraz więcej treści, ale czy to ma sens? Jak to jest naprawdę? Poniżej rozprawiamy się z 7 popularnymi przekonaniami nt. marketingu treści i zdradzamy, które z nich są tylko mitami.   Inbound marketing: czy to działa? Pobierz darmowego ebooka 1. Content marketing […]

W katalogu Amazona znajduje się 60 000 książek o marketingu. Przeczytanie ich zajęłoby Ci jakieś 30 lat*, a liczba ta nie uwzględnia tysięcy blogów, podcastów, webinarów i kursów! Dyskurs marketingu produkuje coraz więcej pojęć, trendów i guru, którzy zarabiają na konsultacjach w zakresie innowacyjnych strategii, które wymyślili pół roku temu.     Przyznaj! Kiedy słyszysz […]

Czy Polska przeżywa dziś renesans? W artykule zatytułowanym „Druga epoka jagiellońska” Vendeline von Bredow z „The Economist” stawia tezę, że od XVI wieku Polska nie była tak dostatnia, spokojna i silna jak dziś.   Czasami z wewnątrz tego nie dostrzegamy, ale Polska staje się jednym z najważniejszych ośrodków innowacji i technologii na świecie, co zauważają […]

Pierwszym z tematów, który poruszę – analizując konkretne przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), będzie zagadnienie prawa osoby, której dane dotyczą do usunięcia […]

O czym marzą marketerzy? Postanowiliśmy się dziś zastanowić nad tym, czego dziś najbardziej potrzeba specom od marketingu. Lista życzeń jest dość długa. Jesteśmy ciekawi, czego Wy sobie życzycie. Koniecznie podzielcie się tym w komentarzach, a poniżej nasz spis marketingowych pragnień. Kryzys marketingu inbound! Dowiedz się więcej – pobierz darmowego ebooka   Integracja danych z wielu […]

Wyobraź sobie ranking marketingowych klisz. Nie mógłby się obyć bez nieśmiertelnego “klient ma zawsze rację”: frazy ukutej w 1909 przez Selfridge’a, właściciela luksusowego londyńskiego sklepu. 100 lat później wciąż to powtarzamy! Bret Larson, CEO eVisit.com, nazywa to podejście “jednym z najbardziej szkodliwych modeli biznesowych” (źródło). Steve Jobs, znany z pogardy dla wglądu klientów w ich […]

Gdyby spojrzysz na postępowanie marketerów z ukosa, zobaczysz bardzo nieprzyjemną cechę: znacznie bardziej interesuje ich pozyskiwanie nowych kontaktów niż dbanie o osoby, które już mają w bazie czy o istniejących klientów. W szaleńczym pędzie przyciągają coraz więcej użytkowników, ale zapominają o tych, których już pozyskali. Kiedy marketerzy zdobędą Twój email i numer telefonu, przestajesz ich […]