Bez kategorii


5 sposobów zbierania danych jakościowych od użytkowników
5 sposobów zbierania danych jakościowych od użytkowników

[Post gościnny Lucjana Kierczaka z Survicate] Marketerzy kochają liczby. Podobno nie kłamią, a z pewnością łatwo można je analizować. Obecnie produkujemy ich tak dużo, że dla określenia potężnych zbiorów danych ukuto specjalny termin – big data. Jest on na ustach marketerów i analityków na całym świecie. Dlaczego tak jest?Liczby usprawniają pracę marketerów i podnoszą jej […]

Emaile dynamiczne: wszystko, co musisz o nich wiedzieć
Emaile dynamiczne: wszystko, co musisz o nich wiedzieć

Emaile dynamiczne są jednym z najskuteczniejszych funkcjonalności platform Marketing Automation, jednak wciąż wdraża je zaledwie 20% marketerów. Wynika to z faktu, iż to rozwiązanie wymaga zupełnie innego podejścia niż tradycyjne newslettery. Poniżej przedstawiamy przewodnik po emailach dynamicznych w praktyce. 10 Przykazań Email Marketingu. Pobierz darmowego ebooka     Czym jest email dynamiczny Email dynamiczny to […]

15 faktów o neuromarketingu, czyli dlaczego ostrzeżenia na pudełkach papierosów nie działają
15 faktów o neuromarketingu, czyli dlaczego ostrzeżenia na pudełkach papierosów nie działają

Neuromarketing stara się wyjaśniać procesy takie jak: podejmowanie decyzji, formowanie i przywoływanie wspomnień, koncentrowanie uwagi, oraz bada reakcje mózgu na różnorakie bodźce, co pozwala marketerom określać i budować wartość: zarówno dla danego rynku, jak i dla indywidualnych odbiorców. Pomaga nam znaleźć odpowiedź na pytanie: „Co będzie wartością dla naszych klientów i jak ją przekonująco zakomunikować?” […]

Jak przeszkadzasz klientom w zakupach? 4 błędy, które rujnują sprzedaż
Jak przeszkadzasz klientom w zakupach? 4 błędy, które rujnują sprzedaż

Teoretycznie wszyscy wiemy, że dziś, dzięki: powszechnemu dostępowi do sieci 24/7, wzrostowi samodzielności klientów (przebywają na własną rękę nawet 90% procesu zakupowego, sami poszukują danych o produktach, recenzji czy okazji cenowych), rozwojowi technologii marketingu (które pozwalają personalizować treści) oraz mediom społecznościowym, proces zakupowy zmienił się nieodwołalnie. Jednak wciąż wiele marek, nawet korzystających z social media […]

Oscary okiem marketera: 7 interesujących faktów  
Oscary okiem marketera: 7 interesujących faktów  

Już w niedzielę wielka gala rozdania Oscarów. Jednak zamiast obstawiać zwycięzców, postanowiliśmy spojrzeć na to wydarzenie z nieco innej perspektywy. Co Oscary oznaczają dla marketerów? Jaką mają publiczność? Czy wciąż mają tak fundamentalne znaczenie dla kultury, czy też w dobie digital marketingu i mediów społecznościowych powoli odchodzą do przeszłości? Wygraj Zero Moment of Truth z […]

Czy wysyłasz za dużo newsletterów? Najnowsze badania DMA
Czy wysyłasz za dużo newsletterów? Najnowsze badania DMA

Źle dobrana częstotliwość wysyłki newsletterów to jeden z największych marketingowych grzechów, który rujnuje kampanie email. Aż 73% osób deklaruje, że wypisało się z bazy z powodu zbyt wielu otrzymywanych wiadomości. Jak zidentyfikować i rozwiązać ten problem? 10 Przykazań Email Marketingu: pobierz darmowego ebooka   Gdy wysyłasz za dużo maili Gdy wysyłasz zbyt wiele wiadomości masowych, […]

SALESmanago, krakowska platforma Marketing Automation, pozyskuje 25 mln zł od 3TS Capital Partners.
SALESmanago, krakowska platforma Marketing Automation, pozyskuje 25 mln zł od 3TS Capital Partners.

SALESmanago, platforma Marketing Automation specjalizująca się w rozwiązaniach dla eCommerce i B2C, pozyskała 25 mln zł finansowania od 3TS Capital Partners. Środki zostaną przeznaczone na badania i rozwój produktowy oraz silną ekspansję na terenie Europy.   SALESmanago zostało założone w 2011 roku przez Grzegorza Błażewicza i Konrada Pawlusa. Odtąd firma konsekwentnie buduje pozycję lidera marketing […]

Jak korzystać z Google Docs? 10 trików, które ułatwią Ci życie z Dokumentami Google
Jak korzystać z Google Docs? 10 trików, które ułatwią Ci życie z Dokumentami Google

Zapewne nie doceniasz możliwości, jakie dają dokumenty Google i używasz ich jako wygodnego notesu z opcją współdzielenia. Tymczasem to narzędzie pozwala na tworzenie pięknych dokumentów, pracę w skupieniu, oraz totalną kontrolę na dokumentem. Poniżej przedstawiamy listę rzadziej używanych, a bardzo przydatnych funkcji Google Docs. Pobierz darmowego ebooka i wygraj Zerowy Moment Prawdy.    Przydatne skróty […]

Ilu destruktorów jeszcze w tym roku spowoduje utratę przychodów Twojej firmy?
Ilu destruktorów jeszcze w tym roku spowoduje utratę przychodów Twojej firmy?

Przekonanie o tym, że zadowolenie Klienta ma wpływ na kondycję marki, zostało potwierdzone badaniami. Nikt z menedżerów nie przechodzi obojętnie obok niezadowolonego Klienta, który pojawia się w firmie. Wszyscy wiemy, że trzeba właściwie reagować. To po prostu się opłaca. Firmy i instytucje inwestują wszkolenia z zakresu obsługi trudnego Klienta czy z obsługi reklamacji. Doskonalą swoją […]

Anatomia zakupów impulsywnych
Anatomia zakupów impulsywnych

Batonik dołożony do koszyka przy kasie albo bluzka, którą zobaczyłaś na wystawie wracając z pracy.  Aż 60% naszych zakupów nie jest planowane (40 – 80%, w zależności od kategorii produktu). 87% Amerykanów przyznaje się do zakupów impulsywnych. Na ten proces szczególnie podatni – aż 52% niż inne grupy wiekowe – są millenialisi. 10 sposobów na […]

[Case Study] Ania Kruk personalizuje komunikację marketingową i osiąga 62% wzrost konwersji dzięki zastosowaniu rekomendacji AI i kierowaniu precyzyjnie dobranych treści do wybranych grup klientów.
[Case Study] Ania Kruk personalizuje komunikację marketingową i osiąga 62% wzrost konwersji dzięki zastosowaniu rekomendacji AI i kierowaniu precyzyjnie dobranych treści do wybranych grup klientów.

  Ania Kruk to firma założonaw 2012 roku przez rodzeństwo Wojtka i Anię Kruk – piąte pokolenie znanej jubilerskiej rodziny Kruków, o blisko 200 letniej tradycji. Marka od początku łączy przeciwieństwa: długą tradycję ze świeżością nowego pokolenia oraz szlachetne materiały z biżuterią do noszenia na co dzień. Ania Kruk podąża za najnowszymi trendami wypuszczając kilka […]

4 złote zasady skutecznej reklamy mobilnej
4 złote zasady skutecznej reklamy mobilnej

  Ponad 50% całkowitego ruchu internetowego generowana jest przez użytkowników mobilnych, a aż 80% użytkowników korzystało z urządzeń mobilnych do przeszukiwania Internetu w 2019 roku. Dostosowanie kampanii reklamowych do użytkowników mobilnych wydaje się czymś oczywistym, jednak nie zawsze takie jest. Czy stać Cię na rezygnację z optymalizacji reklam pod kątem urządzeń mobilnych?   Wartość rynku […]

Nowy raport G2Crowd z SALESmanago na pozycji lidera w kategoriach Zarządzanie Danymi i Personalizacja.
Nowy raport G2Crowd z SALESmanago na pozycji lidera w kategoriach Zarządzanie Danymi i Personalizacja.

  W najnowszym raporcie G2 o rynkowych liderach, SALESmanago utrzymało pozycję wiodącego dostawcy oprogramowania Marketing Automation.Co więcej, zostaliśmy również sklasyfikowani wśród rozwiązań osiągających najlepsze wyniki w Europie w kategorii analiz marketingowych. Jesteśmy dumni z naszej pozycji w raporcie!!   G2 to wiodąca platforma business review, za pomocą której można porównać oprogramowania biznesowe. Co kwartał ukazuje […]

[Case Study] Aumaerk generuje 8% całości transakcji dzięki inteligentnym wiadomościom ratującym porzucone koszyki oraz zwiększa konwersję ruchu anonimowego na stronie o 240% dzięki automatyzacji popupów z formularzami do zbierania leadów.
[Case Study] Aumaerk generuje 8% całości transakcji dzięki inteligentnym wiadomościom ratującym porzucone koszyki oraz zwiększa konwersję ruchu anonimowego na stronie o 240% dzięki automatyzacji popupów z formularzami do zbierania leadów.

  Aumaerk jest jednym z największych i najbardziej uznanych niemieckich producentów mięsa, zaopatrującym najbardziej prestiżowe restauracje i szefów kuchni na świecie. Produkują mięso o bardzo wysokiej jakości w taki sposób, aby przygotowywanie posiłków dla klientów było jak najłatwiejsze i najszybsze.   Wyzwania Konieczność zachowania balansu pomiędzy działaniami B2Bdla restauracji i ecommerce dla klientów indywidualnych. Utrzymanie […]

[Case Study] Milworld wdraża dynamiczny retargeting produktowy i osiąga o 500% wyższy współczynnik otwarć i 1000% większy współczynnik kliknięć w porównaniu do swoich kampanii emailowych. Dzięki automatycznemu procesowi aktywacji kontaktów, udaje się zaangażować ponownie 25% klientów.
[Case Study] Milworld wdraża dynamiczny retargeting produktowy i osiąga o 500% wyższy współczynnik otwarć i 1000% większy współczynnik kliknięć w porównaniu do swoich kampanii emailowych. Dzięki automatycznemu procesowi aktywacji kontaktów, udaje się zaangażować ponownie 25% klientów.

  Milworld to sklep militarny i turystyczny dla wszystkich miłośników różnego typu aktywności, osób uprawiających survival, myśliwych, wędkarzy, globtroterów, podróżników a także zwyczajnych turystów. Wśród szerokiej oferty można znaleźć takie marki jak Surplus, Brandit, 5.11, Jack Pyke, Highlander. Wieloletnie doświadczenie przyczynia się do satysfakcjonującej opieki nad każdym klientem nie tylko poprzez wysokiej jakości produkty ale […]

AS Roma wybrała SALESmanago
AS Roma wybrała SALESmanago

  Jeden z najbardziej rozpoznawalnych klubów piłkarskich na świecie, AS Roma rozstrzygnął międzynarodowy przetarg na system do automatyzacji marketingu i wybrał polski system SALESmanago Marketing Automation. Umowa podpisana została przez Prezesa AS Roma Francesco Calvo, który wcześniej pełnił rolę Chief Revenue Officer w FC Barcelona i Juventus Turyn. Kompletny Przewodnik po Marketing Automation w Ecommerce. […]

[Case Study] Perlas Network osiąga wskaźniki otwarć w komunikacji email ze swoimi użytkownikami na poziomie powyżej 80% dzięki zastosowaniu rozbudowanej segmentacji użytej do maili dynamicznych.
[Case Study] Perlas Network osiąga wskaźniki otwarć w komunikacji email ze swoimi użytkownikami na poziomie powyżej 80% dzięki zastosowaniu rozbudowanej segmentacji użytej do maili dynamicznych.

  Perlas Network prowadzi szeroką sieć detaliczną (z ponad 2000 punktami sprzedaży) i świadczy usługi w zakresie sprzedaży losów na loterię, promocji, marketingu, obsługi klienta, IT i innych. Firma oferuje również usługi loteryjne online, a także projektuje, produkuje i rozwija produkty dla loterii.   Wyzwania Zbudowanie relacji z klientem i zwiększenie retencji. Monitorowanie zachowań klienta […]

[Case Study] Polski Koszyk skutecznie reaktywuje 21% klientów, z wykorzystaniem kanału mailowego i sms-owego, oraz podnosi o ponad 500% skuteczność komunikacji za pomocą personalizowanych, dynamicznych maili i web pushy.
[Case Study] Polski Koszyk skutecznie reaktywuje 21% klientów, z wykorzystaniem kanału mailowego i sms-owego, oraz podnosi o ponad 500% skuteczność komunikacji za pomocą personalizowanych, dynamicznych maili i web pushy.

  Polski Koszyk to delikatesy internetowe z dostawą do domu, które stawiają na ekologiczne, polskie produkty. Dzięki zakupom online dostarczanym bezpośrednio do klienta, dają dostęp do szerokiego asortymentu wyrobów od sprawdzonych producentów oraz pomagają rozpoznać to, co naturalne i lokalne.   Wyzwania szeroka gama produktów i konieczność dostosowaniaindywidualnie do każdego klienta, brak regularnych, powtarzających sie […]

Chatboty czy tradycyjna obsługa klienta? Ponad 60% respondentów woli rozmowę online z chatbotem przy komunikacji z firmą
Chatboty czy tradycyjna obsługa klienta? Ponad 60% respondentów woli rozmowę online z chatbotem przy komunikacji z firmą

  Automatyzacja w obsłudze klienta zagościła na dobre i stała się jednym z najszybciej rozwijanych w niej trendów. Statystyki pokazują, że do 2025 roku rynek chatbotów osiągnie 1.2 mld USD. Obecnie natomiast prawie połowa firm wybiera chatboty do obsługi klienta, a 40% wprowadzi wirtualnych asystentów. Czy nadal nie jesteś przekonany do wprowadzenia takich działań w […]

Przychody generowane poprzez mobile rosną o 23% rok do roku. Czy twój marketing nadąża?
Przychody generowane poprzez mobile rosną o 23% rok do roku. Czy twój marketing nadąża?

  Najnowszy raport KPI Wolfgang Digital wykazał stały wzrost liczby traksakcji dokonywanych na urządzeniach mobilnych. Inne badania wskazują, że 66% ruchu w ecommerce generują właśnie użytkownicy mobilni. Mimo to, tylko 39% firm korzysta zresponsywnych szablonów emailowych. Jak wykorzystać systemy do automatyzacji marketingu, aby wesprzeć działania mobilne konsumenta?   Mobile generuje ponad połowę przychodów w ecommerce […]