E-commerce


5 nowych funkcji SALESmanago: jak zwiększą skuteczność Twojego marketingu?
5 nowych funkcji SALESmanago: jak zwiększą skuteczność Twojego marketingu?

Jeśli myślisz, że automatyzacja marketingu jest trudna, skomplikowana i wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej, to spójrz na nasze nowe kreatory i moduły. Dopracowaliśmy je tak, by były jeszcze bardziej intuicyjne i same prowadziły Cię krok po kroku po tworzeniu najważniejszych elementów komunikacji marketingowej. Wprowadziliśmy też dodatkowe, nowe rozwiązania: wyczekiwane narzędzia do testów oraz SALESmanago Copernicus – Machine […]

4 proste i skuteczne maile dynamiczne, które powinieneś wysyłać
4 proste i skuteczne maile dynamiczne, które powinieneś wysyłać

Maile dynamiczne 1-do-1 wysyłane są do indywidualnego użytkownika w reakcji na jego działanie. To jeden z największych skarbów, jakie oferuje Ci platforma Marketing Automation! Maile 1-do-1 są częściej otwierane i wykazują dużo większą skuteczność sprzedażową (2-5 razy wyższą według Experian) niż tradycyjne emaile. Ale jakie wiadomości konkretnie obejmuje ten model komunikacji? 10 Przykazań Email Marketingu. […]

Kalendarz marketera: najważniejsze wydarzenia w listopadzie i grudniu 2015
Kalendarz marketera: najważniejsze wydarzenia w listopadzie i grudniu 2015

Praca marketera to nie zespół raz wykształconych kompetencji, ale ciągła nauka – znajdowanie nowych obszarów, gdzie można poszerzyć wiedzę, uczenie się i spotkania z inspirującymi ludźmi. Kluczową częścią naszej pracy są warsztaty i konferencje. Czasem rozmowa z ekspertem da Ci więcej niż dziesiątki podręczników, bo przekazuje nie tylko ekspercką wiedzę, ale i konkretne odpowiedzi na […]

Jak zatrzymać użytkownika na stronie i zmienić go w klienta? 7 porad od ekspertów Marketing Automation
Jak zatrzymać użytkownika na stronie i zmienić go w klienta? 7 porad od ekspertów Marketing Automation

Zaledwie 2% klientów e-sklepu konwertuje na sprzedaż, zauważa Adam Schwartz. Można się tą liczbą załamać: tyle Twojego wysiłku w przyciąganiu nowych użytkowników idzie na marne! Ale można też zobaczyć w niej potencjał – wielu nowych klientów możesz jeszcze pozyskać, jeśli zastosujesz poniższe rady. Zbieramy najlepsze praktyki, które pomogą zatrzymać użytkownika na stronie. Zmień odbiorców w […]

Pierwsza stacjonarna księgarnia Amazona: rewolucja w e-commerce?
Pierwsza stacjonarna księgarnia Amazona: rewolucja w e-commerce?

Jeff Bezos 20 lat temu ustalił zasady, na których działa e-commerce. Dziś, kiedy wszyscy coraz głośniej wyrażają obawy co do handlu offline, Amazon otwiera w Seattle pierwszą stacjonarną księgarnię.   Czemu sklepy stacjonarne miały odejść w niepamięć? Sklepom stacjonarnym wieszczono śmierć od początków e-commerce. Użytkownik w sieci może spokojnie zrobić research i porównać cenę produktu, a […]

6 lekcji od największych marketerów wszech czasów
6 lekcji od największych marketerów wszech czasów

Kto jest najsłynniejszym marketerem wszech czasów? Steve Jobs? Bill Gates? Lady Gaga? Richard Branson? Nie. W zamierzchłej przeszłości marketingu kryją się dużo bardziej spektakularne odkrycia, które nie zdezaktualizowały się z upływem czasu. Choć zmieniła się technologia marketingu, wciąż obowiązują nas zasady wypracowane na początku ubiegłego wieku: musimy dbać o doświadczenie klienta i jego emocje, testować […]

Historia komputera: od Leibniza do Linuxa [zdjęcia]
Historia komputera: od Leibniza do Linuxa [zdjęcia]

Pamiętasz, jak skrzypi stalówka po papierze? Jaki dźwięk wydaje słuchawka telefonu stacjonarnego, odłożona na widełki? Jaki niepokój towarzyszy Ci, kiedy musisz zapytać nieznajomego o drogę, bo zapomniałeś mapy i zgubiłeś się w mieście? Czy w ogóle potrafisz sobie jeszcze wyobrazić życie bez komputera? W latach 70. pecety służyły do prostych obliczeń i jeszcze prostszych gier, […]

Co musisz wiedzieć o Customer Lifetime Value, czyli jak poznać prawdziwą wartość swojego klienta
Co musisz wiedzieć o Customer Lifetime Value, czyli jak poznać prawdziwą wartość swojego klienta

Ile wart jest Twój klient? Jeśli nie wiesz, ile może u Ciebie wydać przez cały okres Waszej relacji, trudno Ci znaleźć punkt odniesienia dla mierzenia skuteczności Twoich działań. O efektywności kampanii nie decyduje jedynie zysk z pojedynczego zakupu, który był jej następstwem, ale i pozyskiwanie nowych klientów w Twojej bazie. Jeżeli jeszcze nie obliczyłeś Customer […]

Zredukuj wyciek leadów za pomocą Marketing Automation
Zredukuj wyciek leadów za pomocą Marketing Automation

Marketerzy często koncentrują się na zdobywaniu nowych leadów, ale potem wytracają większość z nich. 80% leadów generowanych przez marketing nie wchodzi w żadną interakcję z działem sprzedaży (Lisa Cramer, Marketing Profs). Zjawisko nazywa się wyciekiem leadów: oznacza ono stopniową utratę pozyskanych kontaktów, w związku z czym jedynie ułamek z nich dokonuje zakupu. Jest tak powszechne, […]

10 arty­ku­łów o mar­ke­tingu, które powi­nie­neś prze­czy­tać (wrze­sień 2015)
10 arty­ku­łów o mar­ke­tingu, które powi­nie­neś prze­czy­tać (wrze­sień 2015)

Wraz z koń­cem mie­siąca szy­ku­jemy dla Was zestaw naszych ulu­bio­nych postów o mar­ke­tingu. Będzie o tym, jak wyko­rzy­stać Twit­tera i Pin­te­re­sta, pozy­skać linki od influ­en­ce­rów i wyko­rzy­stać kaizen w pisa­niu. A na dokładkę poka­żemy Wam odku­rzacz w kon­tek­ście, jakiego się nie spo­dzie­wa­cie. Szy­kuj­cie kawę i sia­daj­cie – przed Wami sporo świet­nych lek­tur! Po angiel­sku E-mail Mar­ke­ting: Pin­te­rest e-mail test results in 31% […]

10 porad, jak dane zero- i first-party zmienić w napęd twojej firmy
10 porad, jak dane zero- i first-party zmienić w napęd twojej firmy

    W czasach rewolucji cyfrowej dane są tym, co napędza biznesy i pomaga im sprawnie funkcjonować. Mądrze zbierane i używane wielokrotnie poprawiają wyniki w większości obszarów funkcjonowania organizacji. Jak zyskać globalne spojrzenie na zagadnienie danych zero- i first-party, żeby na stałe włączyć je w krwioobieg firmy?  Różnej maści badania pokazują raz za razem, że […]

10 najważniejszych wskaźników Zaangażowania Klienta, ważnych dla każdego managera CX i o tym, jak CDP mogą znacznie ułatwić Ci życie
10 najważniejszych wskaźników Zaangażowania Klienta, ważnych dla każdego managera CX i o tym, jak CDP mogą znacznie ułatwić Ci życie

    Zaangażowanie Klienta wynika bezpośrednio z doświadczenia konsumenckiego. Jest więc najlepszą miarą efektów Twojej ciężkiej pracy. Mierząc je, znajdziesz też odpowiedź na pytanie, jak ulepszyć główny produkt/usługę i wszystkie usługi powiązane. W tym artykule przedstawimy Ci 10 najbardziej przydatnych wskaźników zaangażowania klientów, które warto sumiennie monitorować. Wyjaśniamy również, w jaki sposób Customer Data Platform […]

SALESmanago z nowymi właścicielami. SilverTree Equity i Perwyn inwestują dziewięciocyfrową kwotę w Euro
SALESmanago z nowymi właścicielami. SilverTree Equity i Perwyn inwestują dziewięciocyfrową kwotę w Euro

    Dziewięciocyfrową kwotę w Euro zapłacą za przejęcie SALESmanago dwa uznane fundusze private equity: Perwyn i SilverTree Equity. Tym samym rosnąca w tempie 50% rocznie polska spółka rusza do boju o pozycję globalnego lidera rozwiązań Customer Data Platform i Marketing Automation.   We wtorek, 30.11. równolegle w Londynie i Krakowie ogłoszono finalizację transakcji, w […]

CDP jako fundament MarTechowego stacku twojej firmy
CDP jako fundament MarTechowego stacku twojej firmy

    Wraz z dojrzewaniem firmy, jej pakiet MarTech staje się mniej lub bardziej kompletny i pozostawia mniej miejsca na nowe narzędzia i ulepszenia, nie wspominając o szybko rosnących kosztach. Szacunki wzrostu rynku CDP wskazują jednak oszałamiające wartości. Fakt ten wyraźnie wskazuje, że nawet dojrzałe firmy widzą sens we wzbogacaniu pakietu narzędzi o Customer Platform. […]

7 sztuczek, jak usprawnić zbieranie danych, gdy kruszą się ciasteczka
7 sztuczek, jak usprawnić zbieranie danych, gdy kruszą się ciasteczka

    Zbieranie danych zero-party nie jest takie trudne, jeśli masz dobry pomysł i odpowiednie narzędzia do jego realizacji. Konieczność zbudowania strategii zbierania danych zero-party może być bliżej niż myślisz. Oto 7 sztuczek, które pomogą ci usprawnić zbieranie danych w świecie bez ciasteczek.   Odejście od plików cookie stron trzecich staje się rzeczywistością.   Do […]

Kompleksowy przewodnik po bieżącym wykorzystaniu NFT i perspektywach na przyszłość w eCommerce na koniec 2021
Kompleksowy przewodnik po bieżącym wykorzystaniu NFT i perspektywach na przyszłość w eCommerce na koniec 2021

    Wraz ze wzrostem rynku NFT rośnie niepewność, czy nowa technologia jest naprawdę dobra i może wspierać zrównoważony model biznesowy. Wiele napisano na ten temat, jednak większość artykułów dotyczących wykorzystania NFT do celów eCommerce nie wyjaśnia podstaw niezbędnych do zrozumienia natury NFT. Prawdopodobnie to dlatego niektóre marki eCommerce już korzystają z NFT, podczas gdy […]

Jak grzyby po deszczu rosną usługi buy-now-pay-later. Jaki będzie ich wpływ na doświadczenie konsumenckie w sektorze eCommerce
Jak grzyby po deszczu rosną usługi buy-now-pay-later. Jaki będzie ich wpływ na doświadczenie konsumenckie w sektorze eCommerce

    Model zakupów z usługą buy now, pay later (BNP) to w zasadzie nic nowego, z jakichś powodów jednak teraz właśnie przeżywa swój rozkwit, zaś jego udział w rynku zwiększa się stale z prognozą CAGR 13.23%. Jak wynika z badań, model pożądany jest przez konsumentów, zaś rynek e-commerce jest szczególnie zobowiązany do zaadresowania tych […]

SALESmanago nawiązało strategiczne partnerstwo z Netwise S.A.
SALESmanago nawiązało strategiczne partnerstwo z Netwise S.A.

  SALESmanago, jedna z największych platform Customer Data i Marketing Automation w Europie, rozpoczęła współpracę z Netwise, liderem na rynku wdrożeń systemów CRM i platform biznesowych w Polsce, wiodącym integratorem Microsoft Dynamics 365. Efektem synergicznej kooperacji jest zupełnie nowe narzędzie.   SALESmanago for Dynamics 365, bo tak nazywa się nowy produkt, ściśle integruje dane z […]

TOP 20 gotowych do użycia szablonów Workflow wzorowanych na procesach najlepszych firm eCommerce
TOP 20 gotowych do użycia szablonów Workflow wzorowanych na procesach najlepszych firm eCommerce

  Odpowiednia automatyzacja pozwala zaoszczędzić twojej firmie sporą część kosztów marketingowych. Marketingowe procesy zebrane w Workflow to jeden z najelegantszych i najskuteczniejszych sposobów na wdrożenie automatyzacji. Dla tych z was, którzy chcą się zainspirować lub po prostu nie są jeszcze biegli w tworzeniu Workflow, stworzyliśmy 20 gotowych do użycia szablonów opartych na procesach najlepszych eCommerce […]

Czego naprawdę chcą klienci? 3 sposoby wzmocnienia prywatności danych dzięki CDP
Czego naprawdę chcą klienci? 3 sposoby wzmocnienia prywatności danych dzięki CDP

  W roku 2021 kwestie prywatności  prawdopodobnie zdominują procedury i zwyczaje marketingowe. Wszyscy oczekują, że prywatność istotnie wpłynie na gromadzenie, przechowywanie i użytkowanie danych. Nowe regulacje prawne materii prywatności danych pojawiają się często. Firmy eCommerce i ich technologiczni partnerzy szykują rozwiązania, które pozwolą sprostać konsekwencjom takiego trendu. Czy jednak konsumenci naprawdę tak pragną prywatności, a […]