Początek nowego roku do dobry czas żeby przyjrzeć się temu co działo się w naszym marketingu. Prywatnie obiecujemy sobie że zaczniemy jeść lepiej i regularniej, zapiszemy się na siłownie, poznamy nowy język czy odwiedzimy nowe miejsce.  Również w pracy chcemy spróbować nowych rzeczy. Może jednak na początek skupmy się na robieniu tego samego tylko lepiej?

Marketing wielokanałowy na dobre zagościł w strategiach marketingowych polskich firm. W założeniu pozwala na obecność marketingową firmy w wielu kanałach komunikacji marketingowej. Wraz z rosnącą liczbą wykorzystywanych kanałów rośnie jego skomplikowanie i pojawia się problem prowadzenia spójnej komunikacji w wielu punktach styku klienta z firmą. Co to marketing wielokanałowy i jak skutecznie go realizować?

Wdrażając Marketing Automation, często spotykamy się z luką dotyczącą tego jak jest, a jak powinno być. Najczęściej dotyczy to automatyzacji wysyłek wiadomości e-mail w reakcji na zachowanie konsumentów.  Wiele firm używa automatycznych kampanii jedynie do edukacji potencjalnych klientów. Jednocześnie omijając zupełnie komunikację po sprzedażową i ponowną aktywizację utraconych lub uśpionych klientów.

Popularność systemów Marketing Automation nieustannie rośnie, podobnie rośnie też grupa ich użytkowników. Narzędzia Marketing Automation, to obok zupełnie nowych możliwości, również nowe podejście do samego marketingu. Skuteczne ich wykorzystanie wymaga odpowiedniego podejścia do komunikacji z konsumentami, a wielu zaczynających spotyka podobne problemy. Korzystając z doświadczenia zebraliśmy kilka kluczowych porad dla każdego, kto zamierza rozpocząć pracę […]

Działania marketingowe były kiedyś łatwiejsze. Wszystko toczyło się wokół statycznych masowych komunikatów przekazywanych w ramach odizolowanych kanałów komunikacji. W między czasie marketing doświadczył transformacji na rzecz komunikacji kierowanej dwustronną interakcją z konsumentami i informacjami gromadzonymi w czasie rzeczywistym. Dzisiaj marketing to zaawansowana technologiczna dziedzina opierająca się na analizie danych w czasie rzeczywistym, targetowaniu behawioralnym, dynamicznie […]

Kończący się 2013 rok przyniósł dużo nowego w podejściu do komunikacji marketingowo-sprzedażowej z potencjalnym i aktualnym klientem. Zwiększyła się świadomość marketerów, którzy dużo aktywniej chcą uczestniczyć w procesie sprzedażowym, a przede wszystkim odejść od masowej komunikacji na rzecz spersonalizowanej komunikacji z indywidualnymi odbiorcami. Ta jakościowa zmiana w podejściu do marketingu i jego roli w nowoczesnej […]

Każdy marketer pragnie dotrzeć to potencjalnego klienta i zaangażować go. Zaangażowanie potencjalnych i aktualnych klientów to jedna z najważniejszych rzeczy. W prosty sposób  mówi nam czy ktokolwiek nas słucha i czy dokona zakupu. Pojawia się problem zmierzenia zaangażowania osób, które obecnie większości informacji pozyskują online. Systemy Marketing Automation w tym celu oferują narzędzia scoringu kontaktów.

Analiza Big Data zdominowała bieżące rozmowy o wykorzystaniu danych w firmach. Większość zwróciła swoją uwagę na duże zbiory, szybko pojawiających się i niestandaryzowanych danych, których analiza w czasie rzeczywistym to dość abstrakcyjne i skomplikowane zjawisko. Tymczasem każda firma codziennie zbiera całkiem sporo danych z zakresu Small Data.  W tych „małych” i zdecydowanie łatwiejszych w analizie […]

Po udanej integracji SALESmanago Marketing Automation z aplikacjami Facebook od click apps prezentujemy kolejną. SALESmanago zostało zintegrowane z popularną platformą e-commerce Magento dostępnej na licencji open source. Dzięki specjalnej wtyczce ponad 200 000 użytkowników Magento może łatwo zintegrować swoje sklepy z systemem Marketing Automation.

Według badania Megapanel/PBI Gemius wrzesień 2013 Facebook zgromadził prawie 15,5 mln użytkowników i uzyskał zasięg wśród internautów na poziomie 72%. Nie dziwi więc coraz większe zainteresowanie firm portalem. Coraz więcej z nich próbuje odnaleźć na nim swoich klientów. Nowa integracja systemu SALESmanago Marketing Automation i aplikacji facebook dostarczanych przez click apps pozwala skutecznie połączyć firmowy […]