Marketing i biznes


SALESmanago z tytułem High Performer dla segmentu Enterprise w kategorii Marketing Automation, według najnowszego raportu G2 Crowd.
SALESmanago z tytułem High Performer dla segmentu Enterprise w kategorii Marketing Automation, według najnowszego raportu G2 Crowd.

    SALESmanago utrzymuje się na pozycji wiodącego dostawcy usług w branży Marketing Automation. Cieszymy się, że klienci doceniają naszą pracę. To właśnie opinia konsumenta stanowi dla nas najważniejszy wyznacznik jakości.   Co kwartał ukazuje się raport G2- wiodącej platformy business review. Zawiera on ranking, tworzony w oparciu o doświadczenia użytkowników- skupiając się na wybranych […]

6 nowych technologii, które zupełnie odmienią oblicze rynku martech w ciągu najbliższych lat
6 nowych technologii, które zupełnie odmienią oblicze rynku martech w ciągu najbliższych lat

    Zdolność do wprowadzania innowacyjnych rozwiązań jest jednym z istotnych czynników odpowiedzialnych za możliwość odniesienia sukcesu na rynku wirtualnym. Ostatnimi czasy rynek martech zapełnił się tysiącami nowych wytwórców software’u i ich systemami. Które z nowych technologii będa odpowiedzialne za ukształtowanie nowoczesnego marketingu w nadciągającym czasie? Martech to dynamiczna branża, w której trendy zmieniają się […]

3 porady jak pozyskać oceny od użytkowników i zwiększyć poczucie zaufania klientów wobec twojego sklepu
3 porady jak pozyskać oceny od użytkowników i zwiększyć poczucie zaufania klientów wobec twojego sklepu

    Obecnie marketing przekazywany drogą ustną jest nieodłączną częścią prowadzenia sprzedaży w internecie. 81% użytkowników ufa swojej rodzinie i bliskim bardziej niż firmom, a około 70% jest gotowa zaufać dosłownie dowolnemu źródłu innemu niż reprezentant firmy. Ta zasada odnosi się jeszcze bardziej do sprzedawców, którzy ledwo wyprzedzają polityków w rankingach zaufania. Oto kilka porad […]

Szacuje się, że sklepy eCommerce podniosą swoją sprzedaż o 20% na początku tego sezonu szkolnego
Szacuje się, że sklepy eCommerce podniosą swoją sprzedaż o 20% na początku tego sezonu szkolnego

    Sektor eCommerce będzie wiódł prym w tej jesieni, przy przewidywanym wzroście sprzedaży o nawet 20%. W czasie gdy firmy zmniejszyły budżety reklamowe na kampanie związane z powrotem do szkoły o 50% a przemysł handlu detalicznego odnotowuje spadki, eCommercy spodziewają się wzrostu nawet większego niż zeszłoroczny, który wyniósł 15%. Zobacz w jaki sposób możesz […]

Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji produktowych za pomocą web pushy skutkuje 20% większymi przychodami niż używanie dynamicznych maili 1-do-1
Dostarczanie spersonalizowanych rekomendacji produktowych za pomocą web pushy skutkuje 20% większymi przychodami niż używanie dynamicznych maili 1-do-1

    Przeprowadziliśmy dogłębne badania porównujące wpływ na przychody generowane z różnych typów rekomendacji produktowych – algorytmów 1-do-1 i opartych o AI. Z porównanych metod dostarczania rekomendacji produktów, spersonalizowane web pushe okazały się najbardziej skuteczne, generując 20% wyższe przychody niż dynamiczne maile.   Badania nad przychodami generowanymi przez różne typy rekomendacji produktowych   W naszych […]

3 argumenty dla których powinieneś uwzględnić WhatsApp i Viber w swojej strategii komunikacji mobilnej
3 argumenty dla których powinieneś uwzględnić WhatsApp i Viber w swojej strategii komunikacji mobilnej

    Nowa funkcjonalność Mobile Marketing 2.0 w SALESmanago wprowadza zmiany, które pomogą Ci lepiej angażować klientów na urządzeniach mobilnych. Poznaj 3 nowe funkcje, które otwierają możliwość korzystania z dodatkowych kanałów komunikacji i zwiększają efektywność działań marketingu mobilnego.   Zwiększ współczynnik kliknięć swoich kampanii dzięki nowym formatom wiadomości   Przejdź przez prosty konfigurator integracji i […]

60% Europejczyków zmieniło na stałe swoje nawyki zakupowe w skutek COVID-19
60% Europejczyków zmieniło na stałe swoje nawyki zakupowe w skutek COVID-19

    Globalna pandemia COVID-19 zmieniła diametralnie nasze życie, zarówno w wymiarze społecznym, jak również ekonomicznym. Dla wielu Europejczyków nagłe zamknięcie sklepów wywołało konieczność zaprzyjaźnienia się z zakupami online. W porównaniu z rokiem poprzednim, wartość rynku eCommerce wzrosła o 12,7%, osiągając wynik 717 mld euro. Pojawia się pytanie – co zmieniło się z perspektywy e-sklepu? […]

80% firm pozyskuje więcej leadów po wdrożeniu strategii Marketing Automation
80% firm pozyskuje więcej leadów po wdrożeniu strategii Marketing Automation

  Pomimo dużej dostępności narzędzi do generowania leadów na rynku, 63% firm nadal postrzega pozyskiwanie danych od potencjalnych klientów jako duże wyzwanie marketingowe. Dowiedz się, jak Customer Data Platform pozwala generować większą ilość dobrych jakościowo leadów i jak je poprawnie wykorzystać.   Skuteczne pozyskiwanie leadów   Niezależnie od tego, czy pracujesz w marketingu B2B, czy […]

Słaba personalizacja ecommerce? Nie ryzykuj utraty 38% klientów!
Słaba personalizacja ecommerce? Nie ryzykuj utraty 38% klientów!

    Dostarczanie usług ecommerce nie jest łatwe – bycie konsekwentnym i prowadzenie skutecznej wielokanałowej komunikacji z klientami? Jednak takie może być i jest to w 100% warte. Wdrożenie personalizacji w swoją strategię marketingową jest kluczowe do zwiększenia zysków o co najmniej 15%   O co chodzi z tą personalizacją?   Personalizacja jest to po […]

Czy uda Ci się uratować przynajmniej kilka z ponad 69% opuszczonych koszyków w swoim sklepie?
Czy uda Ci się uratować przynajmniej kilka z ponad 69% opuszczonych koszyków w swoim sklepie?

  Prowadzenie internetowej działalności B2C na wysoce konkurencyjnym rynku nie jest łatwym zadaniem. Jeśli klient napotka jakiekolwiek przeszkody podczas procesu zakupowego, najprawdopodobniej opuści stronę i zdecyduje się na zakup u konkurencji. Czy na pewno twoja strategia odzyskiwania  porzuconych koszyków jest wystarczająca?   Dlaczego klienci porzucają koszyki?   Dla branży ecommerce porzucone koszyki są największą przeszkodą […]

Najlepszy przewodnik po danych zero-party i Centrum Preferencji Klienta, Część 1: Co? Dlaczego? Jak?
Najlepszy przewodnik po danych zero-party i Centrum Preferencji Klienta, Część 1: Co? Dlaczego? Jak?

    Jak można otworzyć nowe możliwości dla reklamy opartej na preferencjach? Jak dodać czynnik ludzki do komunikacji poprzez skonfrontowanie surowych danych z rzeczywistymi potrzebami prawdziwych klientów? Odpowiedź brzmi: dane Zero- i First-Party. Czym one są? Dlaczego warto je zbierać i jak to robić? Oto przewodnik, który pomoże ci wprowadzić więcej konsensusu w relacje z […]

Rozsądny eCommerce zmierza w kierunku podejścia CLV-ROI
Rozsądny eCommerce zmierza w kierunku podejścia CLV-ROI

    Last touch ROAS wciąż dominuje wyobraźnię marketerów jako prymitywne, ale proste narzędzie pomiarowe. W nowym krajobrazie eCommerce, zdominowanym przez zagadnienie prywatności, będzie musiało się to zmienić. Wskaźniki dla ROAS ucierpią z uwagi na brak danych z tracking i bardzo ograniczone sposoby identyfikacji urządzeń. Brak plików cookie third-party tylko pogorszy sytuację. Co zastąpi ROAS? […]

Nieświadomość marketerów eCommerce kosztuje miliony. Pozbądź się ślepoty na dane zero-party
Nieświadomość marketerów eCommerce kosztuje miliony. Pozbądź się ślepoty na dane zero-party

    Niedawne badanie przeprowadzone przez CommerceNext pokazuje, że 39% sprzedawców detalicznych i marek obawia się nowego środowiska post-cookie, zdominowanego przez podejście privacy-first. W badaniu autorzy starali się też dociec, jakich strategii wobec tego środowiska planują użyć marketerzy. Oszałamiający okazała się fakt, że branża eCommerce wydaje się być nieświadoma roli, jaką dane zero-party mogą – […]

Facebook ma kłopoty i dlaczego dotyczy to eCommerce
Facebook ma kłopoty i dlaczego dotyczy to eCommerce

    Podczas ostatniej poświęconej wynikom finansowym telekonferencji giganta mediów społecznościowych Facebook nie zabłysnął, co wskazuje na odpływ w internetowej przestrzeni reklamowej. Co to znaczy? W środę, 2 lutego 2022 r., Facebook przeprowadził telekonferencję na temat wyników za IV kwartał. To nie był dla niego moment triumfu. Gigant ogłosił prognozę, zgodnie z którą przychody w […]

7 inteligentnych sposobów na zmniejszenie śladu węglowego firmy i przekształcenie eCommerce w ECOmerce za pomocą danych zero-party
7 inteligentnych sposobów na zmniejszenie śladu węglowego firmy i przekształcenie eCommerce w ECOmerce za pomocą danych zero-party

    Ślad węglowy firm i ich produktów staje się coraz większym problemem dla klientów, a biznes gorączkowo szuka sposobów na jego zmniejszenie. Znaleźliśmy 7 sposobów, na to jak dane zero-party mogą być pomocne w wysiłkach na rzecz wypracowania bardziej zrównoważonego modelu — zarówno pod względem zrównoważenia biznesowego, jak i środowiskowego. Przekształcenie eCommerce w ECOmerce […]

[Nowa Funkcjonalność] Nowy standard w SaaS. Human Interface przyspiesza nawigację o 60%, wymagając o ⅓ mniej kliknięć
[Nowa Funkcjonalność] Nowy standard w SaaS. Human Interface przyspiesza nawigację o 60%, wymagając o ⅓ mniej kliknięć

    Aby radykalnie polepszyć komfort korzystania z naszego systemu, przeprojektowaliśmy jego interfejs od podstaw. Na początek przygotowaliśmy pionierskie wytyczne Human Interface, inspirowane najnowszymi trendami projektowymi dla najbardziej intuicyjnych systemów operacyjnych. Skrupulatne wykonanie założeń projektowych umożliwiło nam wyniesienie User Experience do poziomu nieosiągalnego, na dzień dzisiejszy przez żaden system SaaS. Celem, jaki sobie postawiliśmy, było […]

Zaadresuj 4E nowego Marketingu Mix z CDP
Zaadresuj 4E nowego Marketingu Mix z CDP

    Czy 4P klasycznego Marketingu Mix to za mało, żeby odnieść sukces w świecie digital? Czy 4E załatają tę dziurę? Jak „ugryźć” 4E mając do dyspozycji Customer Data Platform? Po odpowiedzi i praktyczne przykłady zapraszam do artykułu! Granice pomiędzy zmianą jednego paradygmatu na drugi bywają dość płynne. I tak, do niedawna, można było śmiało […]

Groza ratowania tonącego statku. Dlaczego retencja klientów jest absolutnie kluczowa dla rozwoju eCommerce
Groza ratowania tonącego statku. Dlaczego retencja klientów jest absolutnie kluczowa dla rozwoju eCommerce

    Podnieść żagiel! … lub sprzedaż, jeśli Twój przysłowiowy „statek” jest biznesem eCommerce. Taka decyzja nigdy nie wydaje się błędna, tak właśnie postępują odważni, nieustępliwi menedżerowie i kapitanowie. Aby jednak metafora była trafna, załóżmy, że statek tonie. Czy szybsze poruszanie się do przodu powstrzyma Cię przed zakończeniem podróży na dnie oceanu? A może EMSA […]

10 porad, jak dane zero- i first-party zmienić w napęd twojej firmy
10 porad, jak dane zero- i first-party zmienić w napęd twojej firmy

    W czasach rewolucji cyfrowej dane są tym, co napędza biznesy i pomaga im sprawnie funkcjonować. Mądrze zbierane i używane wielokrotnie poprawiają wyniki w większości obszarów funkcjonowania organizacji. Jak zyskać globalne spojrzenie na zagadnienie danych zero- i first-party, żeby na stałe włączyć je w krwioobieg firmy?  Różnej maści badania pokazują raz za razem, że […]

10 najważniejszych wskaźników Zaangażowania Klienta, ważnych dla każdego managera CX i o tym, jak CDP mogą znacznie ułatwić Ci życie
10 najważniejszych wskaźników Zaangażowania Klienta, ważnych dla każdego managera CX i o tym, jak CDP mogą znacznie ułatwić Ci życie

    Zaangażowanie Klienta wynika bezpośrednio z doświadczenia konsumenckiego. Jest więc najlepszą miarą efektów Twojej ciężkiej pracy. Mierząc je, znajdziesz też odpowiedź na pytanie, jak ulepszyć główny produkt/usługę i wszystkie usługi powiązane. W tym artykule przedstawimy Ci 10 najbardziej przydatnych wskaźników zaangażowania klientów, które warto sumiennie monitorować. Wyjaśniamy również, w jaki sposób Customer Data Platform […]