E-commerce


Wykorzystaj Marketing Automation w małej i średniej firmie
Wykorzystaj Marketing Automation w małej i średniej firmie

Marketing Automation doskonale pasuje do małych i średnich firm. Sprawdza się w nich tak samo dobrze, jak w korporacjach i dużych firmach. Wbrew panującym przekonaniom największy, bo niemal 80% udział wśród wdrożeń Marketing Automation w USA przypadł małym i średnim biznesom. Podpowiadamy, jak użyć Marketing Automation w małej lub średniej firmie. Sprawdź, jak to działa […]

HADI cykle: jak w praktyce oprzeć działania na danych
HADI cykle: jak w praktyce oprzeć działania na danych

W 2009 roku Aleksander Ovechkin, właściciel dwóch agencji marketingowych, postanowił kupić klub ze striptizem. Wówczas w Moskwie były setki takich miejsc i prawie wszystkie były połączone z agencjami towarzyskimi. Oryginalność pomysłu Aleksandra polegała na tym, że zastosował narzędzia marketingu B2B i big data – coś, czego ta branża przedtem nie znała. Jak stosować Big Data […]

Przewodnik po testach A/B. Lekcje od Netflixa, Baracka Obamy i Optimizely
Przewodnik po testach A/B. Lekcje od Netflixa, Baracka Obamy i Optimizely

Dobry marketing jest ufundowany na testach i eksperymentach: dzięki nim uwalniasz się od klisz i obiegowych mądrości, nie musisz podążać bezpieczną drogą, którą idą wszyscy, ale możesz eksplorować to, co działa na Twojej publiczności i kształtować swoje decyzje w oparciu o dane. Innymi słowy, zyskujesz kontrolę nad marketingiem: będziesz w stanie zrozumieć, dlaczego dane działania […]

6 inspirujących start-upów, które musisz znać
6 inspirujących start-upów, które musisz znać

Jeżeli jesteś biznesmenem czy marketerem, pewnie interesuje Cię nieograniczona praca ludzkiej wyobraźni, która odzwierciedla się w nowych start-upach. Są źródłem inspiracji i pokazują, w jaki sposób można nieszablonowo myśleć i rozwiązywać problemy – oraz jakie nowe produkty czy usługi można oferować, jakie grupy docelowe nie zostały dotąd zmobilizowane. Dlatego wybraliśmy dla Was 6 niesamowitych start-upów. […]

WALL-E przywiezie Ci zakupy i 5 innych trendów w ecommerce
WALL-E przywiezie Ci zakupy i 5 innych trendów w ecommerce

Ecommerce rozwija się w szalonym tempie, zagarnia coraz nowe terytoria i ewoluuje. Zakupy w sieci stają się częścią naszej codzienności, wydają się coraz bardziej naturalne, intuicyjne i wygodne. Czym zaskoczą nas e-sklepy w ciągu najbliższych 5 lat? Możemy wskazać kilka obiecujących trendów. Niezwykłe doświadczenie zakupowe. Jak je dostarczyć? Pobierz darmowego ebooka   1.     Droidy zamiast […]

Automatyzacja zmienia marketing. Na lepsze czy na gorsze?
Automatyzacja zmienia marketing. Na lepsze czy na gorsze?

Wielu specjalistów ma powody do bicia się w piersi i posypania głowy popiołem. Jednak kto nigdy nie skusił odbiorców atrakcyjnym materiałem za darmo czy bonusem, by potem spamować go bez litości, niech pierwszy rzuci kamień.   W dzisiejszym poście postaramy się przyjrzeć temu, w jaki sposób działy marketingu przekształcają się pod wpływem wdrożenia automatyzacji, jak […]

7 trendów w sprzedaży na 2017. Czy sprzedawcy będą jeszcze potrzebni?
7 trendów w sprzedaży na 2017. Czy sprzedawcy będą jeszcze potrzebni?

Czy działy sprzedaży są jeszcze potrzebne? W świecie, gdzie coraz więcej zakupów robimy przez internet, sami zbierając potrzebne informacje, to coraz bardziej realistyczna wizja – chyba że przedefiniujemy rolę handlowców w procesie zakupowym oraz relację, w jaką wchodzą z klientem. Bo z pewnością tradycyjny, nachalny handlowiec musi już odejść na emeryturę. Dlaczego? Niezwykłe doświadczenie zakupowe? […]

Email Marketing: fakty i statystyki, które musisz znać w 2016
Email Marketing: fakty i statystyki, które musisz znać w 2016

Spragniony świeżych statystyk dotyczących email marketingu? Badania wskazują, że pojawienie się nowych kanałów komunikacji nie osłabia jego skuteczności. Wciąż potężniejszy sprzedażowo niż social media czy aplikacje, email marketing powinien pozostać na honorowym miejscu w Twoim marketingowym arsenale. Nawet millenialsi, którym emaile mogłyby się wydawać nieco archaiczne, kochają tę formę komunikacji. 10 Przykazań Email Marketingu. Pobierz […]

Wszystko jest kampanią: stawiaj cele, mierz, testuj i optymalizuj
Wszystko jest kampanią: stawiaj cele, mierz, testuj i optymalizuj

Kampania zazwyczaj kojarzy się nam z działaniami typu outbound: z wykupywaniem przestrzeni reklamowej, organizacją dużego konkursu czy akcji, wdrożeniem innowacyjnej, nowej metody albo promowaniem spektakularnego materiału (np. obszernego raportu czy ebooka). Jednak w istocie każde podejmowane działanie marketingowe powinieneś traktować jak kampanię.   10 przykazań Email Marketingu. Pobierz darmowego ebooka   Nowa definicja kampanii Powszechnie […]

Badanie firmy Forrester Consulting: 90% firm marketingowych rozpocznie pozyskiwanie Danych Zero-Party w ciągu roku
Badanie firmy Forrester Consulting: 90% firm marketingowych rozpocznie pozyskiwanie Danych Zero-Party w ciągu roku

    Prawie wszyscy przedsiębiorcy planują rozpocząć pozyskiwanie Danych Zero-Party w celu rozwiązania problemu deprecjacji informacji. Jednocześnie, jak pokazują badania Forrestera, mniej niż połowa z nich wie, jak z powodzeniem korzystać z takich zbiorów danych!   W lutym 2022 r. Forrester Consulting przeprowadził ankietę wśród 200 osób decyzyjnych różnych szczebli (manager+), skoncentrowanych na pozyskiwaniu klientów. […]

Czy Customer Engagement Platform to tylko chwytliwy buzzword na CDP?
Czy Customer Engagement Platform to tylko chwytliwy buzzword na CDP?

    Customer Engagement Platform to znacznie więcej niż platforma Customer Data, którą już znasz, być może nawet używasz. Jej funkcje znacznie wykraczają poza zbieranie i ujednolicanie danych, a umacniający wpływ na zespoły marketingowe jest ogromny. W tym artykule szczegółowo wyjaśnimy różnicę między tymi systemami. Aby stawić czoła wyzwaniom obecnej recesji, marketerzy muszą w dużym […]

Recesja lojalności w eCommerce. Jak ma sobie z nią radzić marketer?
Recesja lojalności w eCommerce. Jak ma sobie z nią radzić marketer?

    Inflacja sprawia, że klienci zastanawiają się dwa razy, nim otworzą portfel. I choć wciąż kupują, to ich zachowanie się zmieniło. W sektorze eCommerce obserwujemy inflacyjną recesję lojalności, która stawia marketerów w paradoksalnej sytuacji: muszą zwiększać swoją efektywność bez zwiększania kosztów operacyjnych. Jest z tego wyjście  – z głową.   Zachowanie klientów się zmieniło […]

Skąd ten Lean? Nowe podejście SALESmanago do marketingu w eCommerce
Skąd ten Lean? Nowe podejście SALESmanago do marketingu w eCommerce

    Jak w chińskim przysłowiu, żyjemy w ciekawych czasach, które zmuszają nas do przekraczania ograniczeń i jeszcze efektywniejszego działania – mówiąc prościej, zgodnie z zasadami lean. W tym artykule przedstawiamy najpilniejsze wyzwania w dzisiejszym marketingu eCommerce i dostarczamy wskazówek, jak przygotować się na zmiany, których efekty już widzimy wokół nas.   Ciekawe czasy   […]

4 sposoby na personę i odszukanie wartościowych nabywców we własnej bazie danych – z głową!
4 sposoby na personę i odszukanie wartościowych nabywców we własnej bazie danych – z głową!

    W poprzednim artykule zwróciliśmy uwagę, że Lean Marketing wymaga inteligentnych, wysoce wydajnych, drobnych kroków, zamiast wielkich planów marketingowych. W tym artykule pokażemy 4 praktyczne sposoby na wykonanie takich kroków i znalezienie wartościowych klientów we własnej bazie danych.   Wzmocnienie elementów strategii lean   Jak wskazaliśmy również w poprzednim artykule, niektóre elementy strategii Lean […]

Dlaczego Lean Marketing to strzał w dziesiątkę dla eCommerce?
Dlaczego Lean Marketing to strzał w dziesiątkę dla eCommerce?

    Najpierw było Lean Manufacturing, potem Lean Management. Ukonstytuowały one powszechne rozumienie terminu Lean, który oznacza osiąganie celów bez kosztownych strat lub nadwyżek – czasu, zasobów lub wysiłku. Lean Marketing zawiera wszystkie te elementy, a ponadto czerpie wiele ze stylu zarządzania projektami Agile. Lean Marketing jest również znacznie łatwiejszy, gdy masz platformę Customer Data […]

[Nowa Funkcjonalność] SALESmanago uruchamia Centrum integracji: wszystkie Twoje integracje w jednym miejscu!
[Nowa Funkcjonalność] SALESmanago uruchamia Centrum integracji: wszystkie Twoje integracje w jednym miejscu!

    Dzięki SALESmanago Twoje ulubione narzędzia marketingowe są teraz łatwiej dostępne niż kiedykolwiek. Możesz cieszyć się nimi wszystkimi, zebranymi w jednym miejscu. Wystarczy kliknąć. Zasil swój marketing danymi klientów, korzystając ze wszystkich swoich ulubionych narzędzi. Użyj gotowych integracji lub dodaj Kod Monitorujący do swojej witryny, aby błyskawicznie zintegrować ją z SALESmanago. Integracja napędza marketing […]

Dlaczego Conversion Rate to najważniejsza metryka w eCommerce?
Dlaczego Conversion Rate to najważniejsza metryka w eCommerce?

    W jednym z naszych wcześniejszych wpisów pokazaliśmy, jak zyskujące na popularności podejście CLV-ROI zmienia modele biznesowe eCommerce. Aby jednak znaleźć się w punkcie, w którym Twoi klienci zamieniają się w lojalnych fanów, musisz najpierw zamienić odwiedzających w klientów. Dlatego postrzegamy Conversion Rate (CR), czyli współczynnik konwersji, jako najbardziej fundamentalną metrykę w eCommerce. Bez […]

Jak wpleść dane zero-party w marketing strony internetowej?
Jak wpleść dane zero-party w marketing strony internetowej?

    Nasze Centrum Preferencji Klienta, uruchomione na początku tego roku, otworzyło zupełnie nowy świat możliwości hipersegmentacji. Teraz kreatywne wykorzystanie wielu naszych funkcji pozwoli Ci dostarczać komunikat zawsze dopasowany do indywidualnych potrzeb i gustów oraz zamienić Twój CDP w Platformę Customer Intimacy i w konsekwencji, budowę wyjątkowo solidnych relacji. W wielu naszych artykułach znajdziesz wszelkiego […]

Uwaga klientów ma swoje granice, z pomocą przychodzi grywalizacja! 5 trendów kształtujących zgrywalizowany eCommerce
Uwaga klientów ma swoje granice, z pomocą przychodzi grywalizacja! 5 trendów kształtujących zgrywalizowany eCommerce

    Bezprecedensowe czasy globalnej pandemii przyzwyczaiły nas do zmian zachowań konsumentów, co tylko uległo nasileniu wraz z przedłużającym się okresem i kolejnymi falami. Rosnąca cyfryzacja naszych zachowań osiągnęła nieprzewidywany dotąd poziom w skali i w demografii. A na ekranie nie ma zbyt wiele miejsca. Walka o uwagę nasiliła się. Uwaga to wyjątkowo cenny zasób. […]