Słownik marketera


Blog

Blog – (z ang. web log – dziennik sieciowy) – regularne i chronologiczne publikacje informacji, wniosków i przemyśleń autora na dany temat. Blogów i ich rodzajów jest tak dużo jak ludzi którzy je tworzą, jeszcze kilka lat temu blogiem określano prywatne notatki dotyczące np. hobby autora. Obecnie przyjmują one kolejną formę komunikacji np. blog firmowy […]

Bluetooth

Technologia bezprzewodowej komunikacji krótkiego zasięgu pomiędzy różnymi urządzeniami elektronicznymi, wykorzystywana m.in. przez Beacony.

Bounce Rate

Wskaźnik zwrotek – (z ang. Bounce Rate): 1. W analityce witryn interentowych – procent odwiedzających, który opuszcza stronę WWW po wizycie na jednej stronie (brak wizyt na podstronach). 2. W e-mail marketingu – procent wiadomości e-mail wysłanych, ale niedostarczonych do odbiorców (twarda lub miekka zwrotka).

Call to Action

Zachęcić do akcji (CTA z ang. Call to Action) – chwyt marketingowy mający zachęcać osobę odwiedzającą stronę WWW czy oglądającą reklamę do podjęcia natychmiastowej akcji. „Kup teraz!” czy „Zarejestruj się już dziś!” to typowe przykłady, które mają przekonać/zachęcić potencjalnego klienta do pożądanej przez nas czynności jeszcze w trakcie oglądania reklamy.

Churn Rate

Churn Rate – (wskaźnik migracji lub odpływu klientów) – Wskaźnik definiowany jako liczba odbiorców, którzy przestali być klientami danego przedsiębiorstwa w określonym czasie, podzielona przez średnią ilość klientów w tym samym okresie. Wskaźnik ten stosowany jest zwłaszcza w odniesieniu do operatorów telewizji satelitarnej oraz telefonii komórkowej lub – w przypadku Marketingu Internetowego – liczby subskrybentów […]

CMS

(Content Management System) Software umożliwiający tworzenie łatwych w obsłudze stron do publikowania treści.

Content is the King

Funkcjonujące od jakiegoś czasu założenie, sprowadzające wszystko do marketingu treści. Skupia się głównie na tworzeniu treści marketingowych, co tłumaczone jest zmianą przyzwyczajeń odbiorców – coraz częściej blokują oni reklamy w przeglądarkach (także tych na telefonach), a chętniej akceptują treści reklamowe, które niosą ze sobą konkretną wartość. Niestety jest to odwracanie kota ogonem: wbrew pozorom świetne […]

Content Marketing

Content Marketing – termin odnoszący się do kreowania treści marketingowych, które nie tylko przyciągną potencjalnych klientów, ale również skłonią ich do podjęcia określonych czynności na czele których, plasuje się dokonanie zakupu. Przekaz marketingowy może obejmować takie formy jak artykuły, e-booki oraz aplikacje internetowe. Content Marketing nie polega tylko i wyłącznie na działaniach perswazyjnych, ale także […]

Facebook ma kłopoty i dlaczego dotyczy to eCommerce
Facebook ma kłopoty i dlaczego dotyczy to eCommerce

    Podczas ostatniej poświęconej wynikom finansowym telekonferencji giganta mediów społecznościowych Facebook nie zabłysnął, co wskazuje na odpływ w internetowej przestrzeni reklamowej. Co to znaczy? W środę, 2 lutego 2022 r., Facebook przeprowadził telekonferencję na temat wyników za IV kwartał. To nie był dla niego moment triumfu. Gigant ogłosił prognozę, zgodnie z którą przychody w […]

7 inteligentnych sposobów na zmniejszenie śladu węglowego firmy i przekształcenie eCommerce w ECOmerce za pomocą danych zero-party
7 inteligentnych sposobów na zmniejszenie śladu węglowego firmy i przekształcenie eCommerce w ECOmerce za pomocą danych zero-party

    Ślad węglowy firm i ich produktów staje się coraz większym problemem dla klientów, a biznes gorączkowo szuka sposobów na jego zmniejszenie. Znaleźliśmy 7 sposobów, na to jak dane zero-party mogą być pomocne w wysiłkach na rzecz wypracowania bardziej zrównoważonego modelu — zarówno pod względem zrównoważenia biznesowego, jak i środowiskowego. Przekształcenie eCommerce w ECOmerce […]

[Nowa Funkcjonalność] Nowy standard w SaaS. Human Interface przyspiesza nawigację o 60%, wymagając o ⅓ mniej kliknięć
[Nowa Funkcjonalność] Nowy standard w SaaS. Human Interface przyspiesza nawigację o 60%, wymagając o ⅓ mniej kliknięć

    Aby radykalnie polepszyć komfort korzystania z naszego systemu, przeprojektowaliśmy jego interfejs od podstaw. Na początek przygotowaliśmy pionierskie wytyczne Human Interface, inspirowane najnowszymi trendami projektowymi dla najbardziej intuicyjnych systemów operacyjnych. Skrupulatne wykonanie założeń projektowych umożliwiło nam wyniesienie User Experience do poziomu nieosiągalnego, na dzień dzisiejszy przez żaden system SaaS. Celem, jaki sobie postawiliśmy, było […]

Zaadresuj 4E nowego Marketingu Mix z CDP
Zaadresuj 4E nowego Marketingu Mix z CDP

    Czy 4P klasycznego Marketingu Mix to za mało, żeby odnieść sukces w świecie digital? Czy 4E załatają tę dziurę? Jak „ugryźć” 4E mając do dyspozycji Customer Data Platform? Po odpowiedzi i praktyczne przykłady zapraszam do artykułu! Granice pomiędzy zmianą jednego paradygmatu na drugi bywają dość płynne. I tak, do niedawna, można było śmiało […]

Groza ratowania tonącego statku. Dlaczego retencja klientów jest absolutnie kluczowa dla rozwoju eCommerce
Groza ratowania tonącego statku. Dlaczego retencja klientów jest absolutnie kluczowa dla rozwoju eCommerce

    Podnieść żagiel! … lub sprzedaż, jeśli Twój przysłowiowy „statek” jest biznesem eCommerce. Taka decyzja nigdy nie wydaje się błędna, tak właśnie postępują odważni, nieustępliwi menedżerowie i kapitanowie. Aby jednak metafora była trafna, załóżmy, że statek tonie. Czy szybsze poruszanie się do przodu powstrzyma Cię przed zakończeniem podróży na dnie oceanu? A może EMSA […]

10 porad, jak dane zero- i first-party zmienić w napęd twojej firmy
10 porad, jak dane zero- i first-party zmienić w napęd twojej firmy

    W czasach rewolucji cyfrowej dane są tym, co napędza biznesy i pomaga im sprawnie funkcjonować. Mądrze zbierane i używane wielokrotnie poprawiają wyniki w większości obszarów funkcjonowania organizacji. Jak zyskać globalne spojrzenie na zagadnienie danych zero- i first-party, żeby na stałe włączyć je w krwioobieg firmy?  Różnej maści badania pokazują raz za razem, że […]

10 najważniejszych wskaźników Zaangażowania Klienta, ważnych dla każdego managera CX i o tym, jak CDP mogą znacznie ułatwić Ci życie
10 najważniejszych wskaźników Zaangażowania Klienta, ważnych dla każdego managera CX i o tym, jak CDP mogą znacznie ułatwić Ci życie

    Zaangażowanie Klienta wynika bezpośrednio z doświadczenia konsumenckiego. Jest więc najlepszą miarą efektów Twojej ciężkiej pracy. Mierząc je, znajdziesz też odpowiedź na pytanie, jak ulepszyć główny produkt/usługę i wszystkie usługi powiązane. W tym artykule przedstawimy Ci 10 najbardziej przydatnych wskaźników zaangażowania klientów, które warto sumiennie monitorować. Wyjaśniamy również, w jaki sposób Customer Data Platform […]

SALESmanago z nowymi właścicielami. SilverTree Equity i Perwyn inwestują dziewięciocyfrową kwotę w Euro
SALESmanago z nowymi właścicielami. SilverTree Equity i Perwyn inwestują dziewięciocyfrową kwotę w Euro

    Dziewięciocyfrową kwotę w Euro zapłacą za przejęcie SALESmanago dwa uznane fundusze private equity: Perwyn i SilverTree Equity. Tym samym rosnąca w tempie 50% rocznie polska spółka rusza do boju o pozycję globalnego lidera rozwiązań Customer Data Platform i Marketing Automation.   We wtorek, 30.11. równolegle w Londynie i Krakowie ogłoszono finalizację transakcji, w […]

CDP jako fundament MarTechowego stacku twojej firmy
CDP jako fundament MarTechowego stacku twojej firmy

    Wraz z dojrzewaniem firmy, jej pakiet MarTech staje się mniej lub bardziej kompletny i pozostawia mniej miejsca na nowe narzędzia i ulepszenia, nie wspominając o szybko rosnących kosztach. Szacunki wzrostu rynku CDP wskazują jednak oszałamiające wartości. Fakt ten wyraźnie wskazuje, że nawet dojrzałe firmy widzą sens we wzbogacaniu pakietu narzędzi o Customer Platform. […]

7 sztuczek, jak usprawnić zbieranie danych, gdy kruszą się ciasteczka
7 sztuczek, jak usprawnić zbieranie danych, gdy kruszą się ciasteczka

    Zbieranie danych zero-party nie jest takie trudne, jeśli masz dobry pomysł i odpowiednie narzędzia do jego realizacji. Konieczność zbudowania strategii zbierania danych zero-party może być bliżej niż myślisz. Oto 7 sztuczek, które pomogą ci usprawnić zbieranie danych w świecie bez ciasteczek.   Odejście od plików cookie stron trzecich staje się rzeczywistością.   Do […]