Słownik marketera


RWD

(Responsive Web Design) Praktyka projektowania strony WWW w taki sposób, by jej układ i wygląd automatycznie dostosowywały się do rozmiaru urządzenia, dzięki czemu wyświetla się ona dobrze zarówno na dużych, jak i na małych ekranach.

SaaS

(Software as a Service) Jeden z modeli biznesowych polegający na tym, że dany program lub aplikacja jest przechowywana i zarządzana na serwerach producenta, a klienci korzystają z niej dzięki chmurze.

Scoring behawioralny

Scoring behawioralny – technika przyznawania punktów za zidentyfikowane działalnia klientów (leadów) w oparciu o wizyty na stronie internetowej, współczynnik otwieralności wiadomości e-mail oraz reakcję na internetowe oferty handlowe. Tak przyznawane punkty sumują się na koncie klienta (leadu) tworząc jego wartość punktową (z ang. scoring). Jest to dodatkowa mechanika oceny zaangażowania klienta lub potencjalnego klienta, oferowana przez […]

Segmentacja Bazy Kontaktów

Podział wszystkich kontaktów z uwzględnieniem różnych kryteriów, jak na przykład: stopień zaangażowania, pobrane materiały, źródło pozyskania, czas od ostatniego zakupu, czy ilość i rodzaj zakupionych produktów.

Segmentacja Bazy Użytkowników

Podział bazy użytkowników aplikacji mobilnej. Obok czasu instalacji czy zaangażowania, można na przykład wybrać kryterium zainteresowań (najczęściej używane moduły, najczęściej używane funkcje). Dzięki temu Twoje wiadomości będą dopasowane do potrzeb użytkownika.

SEO

Pozycjonowanie strony WWW (SEO z ang. Search Engine Optimization) – proces, który polepsza pozycję na której pojawia się wyszukiwana fraza w przeglądarkach internetowych. Im lepiej przeprowadzony proces optymalizaji tym wyższa pozycja na liście wyszukanych fraz. Można to osiągnąć poprzez odpowiednie linki na stronie WWW czy umieszczenie właściwych słów kluczowych w artykułach. Pozycjonowanie strony ma ogromne […]

SoLoMo

Trójprzymierze wielkich trendów: Social – Local – Mobile, które przypomina światu, że marketerzy powiedzą wszystko, byle sprzedać produkt. Oczywiście – poszczególne komponenty tej trójcy, zwłaszcza połączone ze sobą stanowią potężny oręż w walce rynkowej, jednakże samo określenie brzmi jak nazwa pierwiastka chemicznego.

Spam

Spam – Masowa wysyłka wiadomości e-mail do baz kontaktów pozyskanych nielegalnie, bez zgody odbiorców. Wraz z potęgą narzędzi do masowych wysyłek wiadomości e-mail pojawiło się także zjawisko ich nadużycia potocznie nazywane spamem. Czy spamowanie możemy nazwać działaniem marketingowym? Zapewne odpowiedź brzmi „tak”, ale czy jest to działanie odpowiedzialne, to zupełnie inna kwestia. Należy pamiętać, że […]

SQL

SQL z ang. Sales Qualified Lead – to lead przekazany z działu marketingu do działu sprzedaży. Został zaakceptowany przez dział sprzedaży do podjęcia w jego kierunku akcji. Po zmianie statusu z MQL na SQL rozpoczyna się proces sprzedażowy.

Storyscaping

Tytuł bestsellerowej książki Gastona Legorburu i Darrena McColl i jednocześnie nazwa trendu marketingowego. Głównym hasłem autorów jest “Stop creating ads, start creating worlds”. I mniej więcej na tym to polega – marka kreuje światy, w których osadza swoje historie i historie użytkowników i klientów.

Wpływ Business Intelligence na e-commerce jest coraz większy – 46% firm uważa, że narzędzia BI są kluczowe w ich strategii
Wpływ Business Intelligence na e-commerce jest coraz większy – 46% firm uważa, że narzędzia BI są kluczowe w ich strategii

    Business Intelligence (BI) to proces wykorzystujący różnorodne narzędzia, które pomagają firmom zbierać, analizować, prezentować i integrować dane w celu uzyskania użytecznych informacji. Aż 46% firm używa narzędzi BI jako kluczowej części swojej strategii biznesowej. Dowiedz się, jak ważne jest BI dla rozwoju twojej firmy.   Czy nie posiadając żadnych wskazówek, wybrałbyś się w […]

6 innowacyjnych biznesów eCommerce, z których warto brać przykład w 2021 roku
6 innowacyjnych biznesów eCommerce, z których warto brać przykład w 2021 roku

    Wraz z postępem technologicznym, wdrożeniem sztucznej inteligencji do wielu procesów, a także ostatnimi wydarzeniami związanymi z COVID-19, które spowodowały, że życie przeniosło się do strefy online, firmy stają na rzęsach, aby pozostać na czasie. Jeżeli szukasz sposobu na innowację swojego biznesu, zainspiruj się poniższymi rozwiązaniami.   Klienci chcą być zaskakiwani   W ciągu […]

Zostań liderem Visual Search w trzech prostych krokach
Zostań liderem Visual Search w trzech prostych krokach

    Wyszukiwanie wizualne (z ang. Visual search) szturmem zdobywa eCommerce. Młodsi odbiorcy wolą wyszukiwać za pomocą zdjęć, niż tradycyjnie wpisywać odpowiednie frazy. I nawet jeśli może się to wydawać pieśnią przyszłości, wyszukiwarki wizualne są łatwe do wdrożenia. Co więcej, dzięki trzem prostym krokom pomogą ci przenieść CX w sklepie internetowym na zupełnie nowy poziom. […]

Konsumenci chcą personalizacji, a nie zawężania horyzontów przez AI. Poznaj działanie algorytmów, aby stać się lepszym marketerem
Konsumenci chcą personalizacji, a nie zawężania horyzontów przez AI. Poznaj działanie algorytmów, aby stać się lepszym marketerem

  Dużo słyszymy o korzyściach płynących z personalizacji. W końcu aż 91% konsumentów chętniej kupuje od firm, które rekomendują oferty dopasowane do naszego klucza wyszukiwania. Jednakże, widząc te idealnie wyselekcjonowane treści, na pewno zdajemy sobie sprawę, że istnieje coś więcej poza tą informacyjną bańką, w której się znajdujemy, prawda?   Internet zawęża pole widzenia   […]

[Nowa Funkcjonalność] Zwiększaj ROI dzięki Marketing Insights napędzanych AI, które dostarczają marketerom praktycznych wskazówek i rekomendacji opartych na danych
[Nowa Funkcjonalność] Zwiększaj ROI dzięki   Marketing Insights napędzanych AI, które dostarczają marketerom praktycznych wskazówek i rekomendacji opartych na danych

    Według badania Forrester 74% firm deklaruje, że chce być „data-driven”, ale tylko 29% z nich faktycznie odnosi sukcesy w łączeniu analityki z działaniem. Powszechnym mitem jest, że efektywne wykorzystanie MarTech wymaga współpracy z data scientist. SALESmanago to no-code software, z którego możesz korzystać bez pomocy Data Scientist. Nasze insighty marketingowe napędzane danymi mogą […]

SALESmanago vs Konkurencja
SALESmanago vs Konkurencja

    Od kilku lat, jesteśmy wyróżniani nagrodami G2 Crowd jako liderzy w kategoriach Marketing Automation i Customer Data Platform. To właśnie te wyróżnienia napędzają nas do działania i wychodzenia naprzeciw naszej konkurencji, której jesteśmy wdzięczni za motywację i sprawianie, że chcemy być jeszcze lepsi! To właśnie oni – lepiej niż my sami, a nawet […]

Mądre wykorzystanie mCommerce zamieni Twój marketing w czysty zysk, jeśli dasz mu szansę
Mądre wykorzystanie mCommerce zamieni Twój marketing w czysty zysk, jeśli dasz mu szansę

    Według badań przeprowadzonych przez Statistę, do końca 2021 roku 73% całkowitej sprzedaży eCommerce odbędzie się przez kanał mobilny. To jasny sygnał dla sprzedawców na wprowadzenie lub poprawę doświadczeń związanych z zakupami mobilnymi. Podczas gdy do tej pory to eCommerce grał główne skrzypce w sprzedaży online, warto zagłębić się w morzu możliwości oferowanych przez […]

Q1 2021 Podsumowanie Roadmapy: Ogromne zmiany dla eCommerce: AI Visual Search i Voice Commerce
Q1 2021 Podsumowanie Roadmapy: Ogromne zmiany dla eCommerce: AI Visual Search i Voice Commerce

    Q1 zakończyliśmy wprowadzeniem innowacyjnych funkcjonalności dedykowanych dla eCommerce: AI Visual Search oraz Voice Commerce. Dodatkowo wdrożyliśmy kilka ważnych ulepszeń dotyczących e-mail marketingu oraz mechanizmu rekomendacji produktowych. Co więcej, stworzyliśmy nowe tygodniowe i miesięczne raporty, dzięki którym możesz być na bieżąco ze wszystkimi najważniejszymi danymi, takimi jak zmiany przychodu, rezultaty prowadzonych kampanii, czy zmiany […]

SALESmanago nawiązuje partnerstwo technologiczne z Google
SALESmanago nawiązuje partnerstwo technologiczne z Google

    SALESmanago, jedna z największych w Europie firm oferujących systemy Customer Data Platform i Marketing Automation, rozpoczęła partnerską współpracę z Google. Pierwszą wspólną inicjatywą jest udostępnienie Cinderella AI – narzędzia do wyszukiwania i rekomendowania produktów dla e-commerce. Zostało ono stworzone w oparciu o rozwiązania SALESmanago oraz Google AI Visual Search Engine.   Cinderella AI […]

5 piosenek, które wesprą cię psychicznie w procesie pozyskiwania nowego klienta
5 piosenek, które wesprą cię psychicznie w procesie pozyskiwania nowego klienta

    Pozyskanie nowego klienta zdecydowanie nie jest bułką z masłem. Przekonanie go do kupna produktu, który starasz się sprzedać, jest naprawdę długą podróżą, składającą się z wielu etapów, które – żeby zaowocowały umową – muszą zostać przeprowadzone bezbłędnie. Rozumiemy, że ze stresu rwiesz włosy z głowy, więc pozwól, że zaproponujemy ci listę piosenek, odpowiednich […]