Słownik marketera


Synergy

Synergia. Efekt pojawiający się gdy suma efektów poszczególnych działań przynosi więcej korzyści, niż kiedy są wykonywane osobno. W kontekście marketingowym stanowi odpowiednik keczupu. Wszystko smakuje lepiej, kiedy jest nim polane – tak samo dodanie słowa synergia zwiększa “strawność” niektórych pomysłów.

Tag

Tag – słowa kluczowe lub frazy, które pozwalają na uporządkowanie i segmentację bazy kontaktów. Dzięki zastosowaniu tagów, możemy poprzez SALESmanago – Marketing Automation wykonać różne automatyzacje np. osoba z Krakowa, może zostać oznaczona tagiem „krakow” i system przydzieli ją automatycznie do handlowca obsługującego małopolskę.

Test A/B
Test A/B

Testy A/B – metoda badawcza stosowana w marketingu dla sprawdzenia, która strategia działania sprawdza się najlepiej. Przykładowo tworzymy newsletter jako scenariusz kontrolny oznaczony „A” i wysyłamy go do grupy odbiorców. W scenariuszu „B” używamy tego samego szablonu co w scenariuszu „A”, zmieniając jeden z jego elementów (np. kolor tła, układ strony, czcionkę etc.), a treść […]

Testy ABX

W ujęciu Marketing Automation są to testy treści dynamicznych na stronach internetowych. W danej witrynie wyświetlanych jest kilka wersji na bannerów (lub innych elementów dynamicznych), następnie system zlicza ilość kliknięć w każdy z nich i ostatecznie wyświetlany jest zwycięzca w tej kategorii.

Time to Pay Back

Okres zwrotu kosztu pozyskania nowego klienta (z ang. Time to Pay Back) – wskaźnik mówiący o tym, jak długo klient musi korzystać z naszych usług, aby zwrócił się koszt jego pozyskania.

Twarda zwrotka

Twarda zwrotka – (z ang. Hard bounce) wiadomość e-mail w formie autoresponderu wysłana przez serwer pocztowy do nadawcy informująca o niemożliwości dostarczenia wiadomości e-mail. Powodem może być np. niepoprawnie wprowadzony lub nieistniejący adres e-mail.

UI

(User Interface) To, co użytkownik widzi, kiedy wchodzi w interakcję z aplikacją. Pojęcie dotyczy głównie strony wizualnej.

Upselling

Upselling – proces w którym przekonujemy klienta, aby zakupił droższy produkt. Może to być rozszeżona wersja podstawowego produktu lub dodatkowe elementy zwiększające jego cenę. Celem takiego działania jest oczywiście zwiększona sprzedaż i większy przychód dla firmy.

USP

(Unique Selling Proposition) Wszystko to, co wyróżnia dany produkt lub usługę spośród innych dostępnych na rynku.

UTM

Dodatek do linku, ułatwiający śledzenie efektów danej kampanii w internecie. Można dodać do niego takie parametry jak źródło, medium, czy hasło ogólne kampanii.

SALESmanago wyróżnione przez Software Advice jako Top Marketing Automation Tool
SALESmanago wyróżnione przez Software Advice jako Top Marketing Automation Tool

    Z przyjemnością informujemy, że Software Advice, znana firma zajmująca się recenzjami i rekomendacjami oprogramowania, wyróżniła SALESmanago w swoim raporcie „Top 5 Marketing Automation Tools To Boost Lead Conversions„!    Jest to już kolejne nasze wyróżnienie po tym, jak G2 Crowd na początku tego roku przyznał nam odznakę „Users Love Us”.    Raport Software […]

Od zera do bohatera – czyli jak przyciągnąć odbiorców i organicznie zwiększać ich liczbę
Od zera do bohatera – czyli jak przyciągnąć odbiorców i organicznie zwiększać ich liczbę

    Pozyskanie większej ilości stałych odbiorców niestety nie jest proste. Zdobywanie i utrzymywanie uwagi publiczności wymaga wiele wysiłku i ciągłej pracy, a nie jedynie czekania z założonymi rękoma na samoistny wzrost. Nawet jeśli staramy się, jak możemy, nasze próby często odbijają się od ściany, co nie jest ani przyjemne, ani motywujące. Jednak nie zniechęcaj […]

7 powodów, dla których klienci nie wracają, nawet jeśli robisz wszystko, co w twojej mocy
7 powodów, dla których klienci nie wracają, nawet jeśli robisz wszystko, co w twojej mocy

    Według badań przeprowadzonych przez Harvard Business Review, pozyskanie nowego klienta jest od 5 do 25 razy droższe niż utrzymanie istniejącego. Właśnie dlatego utrzymanie satysfakcji klienta opłaca się nie tylko pod względem podtrzymania lojalnej relacji z nim, ale także ze względów ekonomicznych.  Pytaniem, które powinniście sobie teraz zadać, jest –  jak sprawić, żeby klienci […]

Szybka promocja: tylko dziś 20% rabatu na cały asortyment! Musisz z niej skorzystać, ale czy na pewno nie działasz pod presją Reguły Niedostępności?
Szybka promocja: tylko dziś 20% rabatu na cały asortyment! Musisz z niej skorzystać, ale czy na pewno nie działasz pod presją Reguły Niedostępności?

    Co papier toaletowy, ciastka i buty Kanye Westa mają ze sobą wspólnego? Na pozór niewiele, ale każda z tych rzeczy w pewnym momencie została wykorzystana w myśl Reguły Niedostępności.  Czy faktycznie, czując, że coś jest niedostępne, jesteśmy w stanie ulec pokusom promocji?   Trawa jest zawsze bardziej zielona tam, gdzie nas nie ma […]

“Users Love Us” – SALESmanago po raz kolejny zostało wyróżnione odznakami “High Performance” w kategorii Marketing Automation dla firm Enterprise, w najnowszym reporcie G2 Crowd.
“Users Love Us” – SALESmanago po raz kolejny zostało wyróżnione odznakami “High Performance” w kategorii Marketing Automation dla firm Enterprise, w najnowszym reporcie G2 Crowd.

    „Marketing to tak naprawdę po prostu dzielenie się swoją pasją”. – Michael Hyatt   W SALESmango właśnie to jest naszym celem – dzielenie się naszą pasją z użytkownikami, a także naszymi kolegami i przyznając nieskromnie – najwyraźniej świetnie nam to wychodzi!   Tak więc, z ogromnym podekscytowaniem dzielimy się z Wami informacją, która […]

[Nowa Funkcjonalność] Błyskawiczny dostęp do rozwiązań Voice Commerce w Twoim sklepie internetowym. Połącz dane CDP, NLP, rekomendacje produktów AI z Voice Search i zapewnij swoim klientom niesamowite doświadczenia zakupowe.
[Nowa Funkcjonalność]  Błyskawiczny dostęp do rozwiązań Voice Commerce w Twoim sklepie internetowym. Połącz dane CDP, NLP, rekomendacje produktów AI z Voice Search i zapewnij swoim klientom niesamowite doświadczenia zakupowe.

    Czym jest Voice Commerce? Według Visual Thesaurus, ludzie potrafią wypowiedzieć od 125 do 150 słów na minutę. To ponad trzy razy szybciej, niż średnia prędkość pisania na klawiaturze. Ze względu na tę wrodzoną zdolność człowieka, wyszukiwanie głosowe na stałe zagościło w naszej codzienności. Mówienie jest bardziej naturalne dla ludzi, niż pisanie na klawiaturze. […]

Słodkie sekrety, które zwiększą CTR wiadomości e-mail
Słodkie sekrety,  które zwiększą CTR wiadomości e-mail

    Zastanówmy się na tym, ile e-maili otrzymujemy każdego dnia. To zadziwiające, że liczba otrzymanych wiadomości sięga średnio 121 e-maili dziennie (CampaignMonitor). Jak wybić się z tłumu promocyjnych malingów? Trzeba sprawić, aby nasze wiadomości były wyjątkowe i przyciągały uwagę użytkowników. To ciężkie zadanie, zwłaszcza gdy codziennie wysyłanych jest 14,5 miliarda wiadomości określanych jako spam […]

74% CMO uważa, że Data Ethics & Preference Management zwiększą swoje znaczenie w ciągu najbliższych pięciu lat
74% CMO uważa, że Data Ethics & Preference Management zwiększą swoje znaczenie w ciągu najbliższych pięciu lat

    74% marketerów na stanowiskach zarządzających zgadza się z twierdzeniem, że etyka danych stanie się podstawą w ciągu kolejnych pięciu lat. W tym samym czasie zaledwie 48% z nich przyznaje się do posiadania polityki danych etycznych. W czasie mnożących się regulacji prawnych związanych z prywatnością, na firmy i organizacje nakładana jest ogromna i słuszna […]

Mamy 2021 rok, a ty nadal nie wiesz jaki wkład w dzisiejszą technologię miał Stanisław Lem? Najwyższy czas się dowiedzieć!
Mamy 2021 rok, a ty nadal nie wiesz jaki wkład w dzisiejszą technologię miał Stanisław Lem? Najwyższy czas się dowiedzieć!

    O Stanisławie Lemie wiemy zazwyczaj tyle, ile udało nam się przeczytać na lekcji języka polskiego, jeszcze w szkole podstawowej. Autor ten często pozostaje wykluczony z naszych dorosłych lektur, zapewne dlatego, że jest kojarzony głównie z „Bajkami robotów”.  Warto jednak zgłębić jego dzieła, chociażby po to, żeby dowiedzieć się ile z wymyślonych przez niego […]

Growth Hacking w startupach – albo wzniesiesz się wysoko, albo spadniesz bardzo szybko. Sprawdź jakie umiejętności musisz posiąść, aby zostać Growth Hackerem.
Growth Hacking w startupach – albo wzniesiesz się wysoko, albo spadniesz bardzo szybko. Sprawdź jakie umiejętności musisz posiąść, aby zostać Growth Hackerem.

    Podczas gdy 29% startupów cierpi na brak funduszy, 19% okazuje się gorsze od konkurencji, a 14% ma fatalny marketing, pojawia się potrzeba tajemniczo brzmiącego Growth Hackingu.   Definicja   Jeżeli kiedykolwiek zastanawiałeś się nad sposobami, dzięki którym szybko powiększyłbyś swoje grono odbiorców, nie ma mowy, że nie słyszałeś o Growth Hackingu. Dla tych, […]