Słownik marketera


In-App Messages

To wiadomości komunikowane wewnątrz aplikacji, nie przez SMS czy powiadomienie push. Oznacza to, iż aby je odczytać, użytkownik musi z aplikacji korzystać.

Inbound

Teoria zakładająca, że to konsumenci przejmują stery w trakcie podróży zakupowej: sami robią research, dokształcają się na temat produktów i marek, znajdują najkorzystniejsze oferty i nie chcą, żeby im w tym przeszkadzać. Zakłada stosowanie logiki pull, czyli tworzenie dobrych jakościowo treści i oczekiwanie, że klient się na nie natknie i że będzie to impuls do […]

Influencer Marketing

Działania marketingowe skierowane do influencerów, czyli osób mających szczególny wpływ na grupę docelową. Jest to mniej więcej to samo, co marketing szeptany, jeśli szepniemy coś właściwej osobie.

IoT

(Internet of Things, internet rzeczy) To trend określający zwiększającą się ilość sprytnych, podłączonych do Internetu przedmiotów, od prześcieradeł mierzących jakość snu po samochody, które same prowadzą, czy inteligentne domy, które możesz kontrolować za pomocą aplikacji z najdalszej odległości za sprawą czujników i kamer. To również wearables. Dla marketerów oznacza to wzrost znaczenia aplikacji mobilnych, możliwość […]

Landing Page

Strona docelowa, czyli pierwsza strona, na którą trafia odwiedzający po kliknięciu w odpowiedni link. Najczęściej użytkownicy trafiają na nią po kliknięciu w banner, mailing, link sponsorowany lub inny link reklamowy. Landing page powinna być logicznym rozszerzeniem treści znajdującej się w reklamie. Głównym jej celem jest konwersja.

Lead

Lead – to osoba lub firma, która ma biznesowy problem/potrzebę zakupową i jest gotowa do podjęcia rozmów z działem sprzedaży nt. oferty lub warunków. Lead’em możemy nazwać adres e-mail, który ktoś pozostawił, aby zapisac się na np. newsletter czy wizytówkę, którą otrzymaliśmy na targach lub konferencji. Samo wyrażenie chęci podjęcia rozmów handlowych nie oznacza, że dany Lead […]

Lead Generation

Pozyskiwanie nowych kontaktów/namiarów na potencjalnych klientów (z ang. Lead Generation) – akcje marketingowe, których zadaniem jest pozyskiwanie nowych Lead’ów – namiarów na osoby lub firmy, które z czasem mogą zostać naszymi klientami lub partnerami. Do pozostawienia swoich danych kontaktowych (adres e-mail, telefon) mogą zachęcać treści umieszczone na stronie WWW np. wypełnij ankietę czy zapisz się […]

Lead Management

Pojęcie wywodzące się z B2B. Oznacza ono system zarządzania kontaktami, czyli zestaw technik służących do zmiany tzw. “zimnych leadów” w klientów. Struktura ta z reguły opiera się na budowie lejka – od góry wpada do niego duża ilość osób, które jakoś natknęły się na przekaz danej firmy. Następnie przechodzą one proces edukacji tak, by w […]

6 sposobów na utrzymanie efektywności email marketingu w dobie Mail Privacy Protection od Apple
6 sposobów na utrzymanie efektywności email marketingu w dobie Mail Privacy Protection od Apple

    Twierdzenia, jakoby Mail Privacy Protection, nowa funkcjonalność od Apple, miała na zawsze zmienić krajobraz email marketingu, są mocno przesadzone. Oczywiście, mamy do czynienia ze zmianą, jednak w rzeczywistości, w której klienci technologicznych gigantów żądają prawa do prywatności, tej zmiany można się było spodziewać. To po prostu kolejna oznaka pewnego trendu. I znamy więcej […]

20 trików od specjalistów Marketing Automation, jak przetrwać w cyfrowym świecie bez ciasteczek
20 trików od specjalistów Marketing Automation, jak przetrwać w cyfrowym świecie bez ciasteczek

  Post-ciasteczkowy krajobraz marketingowy stwarza mnóstwo okazji marketingowych. Aby sprawnie się po nim poruszać, warto poznać alternatywy dla marketingu opartego na third-party data. Oto 20 porad od najlepszych specjalistów na temat tego, jak poruszać się po tym świecie i tworzyć etyczne kampanie z wykorzystaniem dostępnych środków.    Prawie połowa (49%) respondentów uważa, że prywatność danych […]

Dlaczego Customer Intelligence Platforms to znacznie lepsze Customer Data Platforms
Dlaczego Customer Intelligence Platforms to znacznie lepsze Customer Data Platforms

  Customer Intelligence Platforms to najgorętsze słowa, które w 2021 roku są na ustach wszystkich w świecie marketingu. Z tego artykułu dowiesz się, co łączy je z Customer Data Platforms, a co robi sporą różnicę. Napiszemy też, co najważniejsze, jak wielką wartość Customer Intelligence Platforms wnieść mogą do Twojej firmy.   Wyniki badania Accenture wskazują, […]

D2C szturmem podbija eCommerce. Strategie D2C skuteczne, nawet jeśli nie jesteś producentem
D2C szturmem podbija eCommerce. Strategie D2C skuteczne, nawet jeśli nie jesteś producentem

  Świat eCommerce nie mógł nie zauważyć gigantycznego wzrostu udziału modelu D2C w handlu detalicznym. Jest on obecnie postrzegany jako przyszłość dystrybucji dla producentów.  Rzadko jednak wspomina się, że model ten sprawdzi się świetnie również w przypadku innych uczestników rynku eCommerce. Kluczem do sukcesu jest dobór odpowiedniej strategii.   Czym jest model D2C?   Na […]

Kilka trików na zrozumienie profilu klienta w relacji z twoimi markami z wykorzystaniem CDP
Kilka trików na zrozumienie profilu klienta w relacji z twoimi markami z wykorzystaniem CDP

    Najważniejszym zasobem jaki mogą posiadać firmy działające na rynku eCommerce są dane o klientach. Te, które mają więcej niż jedną markę, dysponują unikalnym wglądem w zachowania klientów w zetknięciu z różnymi brandami. Customer Data Platform doskonale nadaje się do kompleksowego budowania profili klientów z wykorzystaniem zróżnicowanych danych. Oto krótka instrukcja, jak się za […]

Negative target group – jak ją znaleźć i czego cię nauczy?
Negative target group – jak ją znaleźć i czego cię nauczy?

    Negative Target Group to jedno z mniej znanych narzędzi marketingu. Dobrze wykorzystane potrafi być niezwykle skuteczne. Pomaga tworzyć lepsze treści, lepiej targetować reklamy i w efekcie przekłada się to na wzrost zwrotu z inwestycji. Czytaj dalej by dowiedzieć się, jak znaleźć negative buyer persona i czego możesz się z nich nauczyć?   Badanie […]

5 zaskakujących sposobów na personalizację treści e-maili
5 zaskakujących sposobów na personalizację treści e-maili

  Personalizacja e-mail marketingu to pewny sposób na podniesienie skuteczności w tym kanale. Według Smart Insights aż 63% konsumentów nie kupuje od marek, które nie stosują personalizacji*. Praktycy tej formy marketingu znają wiele trików pozwalających na jeszcze lepsze spersonalizowanie kampanii e-mail. Oto 5 turbo-zaawansowanych sposobów na personalizację e-maili.    O konieczności stosowania personalizacji w e-mail […]

Jak zbudować skuteczny, wielokanałowy program lojalnościowy dla eCommerce?
Jak zbudować skuteczny, wielokanałowy program lojalnościowy dla eCommerce?

  Programy lojalnościowe to wspaniałe narzędzia wspomagające rozwój eCommerce. Pozwalają zwiększać wartość pojedynczych transakcji, rozwijać CLV i wpływać pozytywnie na retencję konsumencką. Najlepiej sprawdzają się te, które dostarczają spójne doświadczenia w wielu kanałach. Jak stworzyć skuteczny, wielokanałowy program lojalnościowy? Czytaj dalej, żeby poznać odpowiedź!   Programy lojalnościowe są popularne w wielu branżach. Odpowiednio wdrożone przynoszą […]

Marketing Automation jest niezbędny w świecie eCommerce – kilka wskazówek, jak przekonać do tego twojego CEO
Marketing Automation jest niezbędny w świecie eCommerce – kilka wskazówek, jak przekonać do tego twojego CEO

    Może to brzmi, jak kolejny zbędny wynalazek, jednak 80% marketerów widzi wzrost sprzedaży dzięki Marketing Automation (Business2Community). eCommerce mierzy się z wieloma wyzwaniami, a wdrożenie Marketing Automation może być pomocne w ich rozwiązaniu. Twoi przełożeni mogą być niechętni na innowacje, jednak ten artykuł przygotuje Cię do idealnego zaprezentowania MA twojemu CEO.   Największe […]

[Nowa Funkcjonalność] Zdefiniuj na nowo doświadczenie zakupowe w Sklepie Online dzięki pierwszemu i jedynemu Personal Shopping Inbox, który zawiera Wiadomości Jeden do Jednego, Listy Życzeń, Oferty Specjalne i Rekomendacje
[Nowa Funkcjonalność] Zdefiniuj na nowo doświadczenie zakupowe w Sklepie Online dzięki pierwszemu i jedynemu Personal Shopping Inbox, który zawiera Wiadomości Jeden do Jednego, Listy Życzeń, Oferty Specjalne i Rekomendacje

    Jak przypomina Econsultancy, 93% firm zanotowało wzrost współczynnika konwersji po wdrożeniu personalizacji. Nie dziwi zatem, że firmy szukają różnych, coraz nowocześniejszych sposobów na dostarczanie treści odbiorcom. Personal Shopping Inbox to innowacyjne rozwiązanie, które pozwala osiągnąć nieznany do tej pory poziom personalizacji i doświadczenia zakupowego w sklepie online. Dowiedz się czym jest i na […]