Jeden z rodzajów kampanii email marketingu. Jest to cykl wcześniej przygotowanych wiadomości wysyłanych automatycznie, w odpowiedzi na konkretne zachowanie lub zaplanowanych jako cykliczna wysyłka.
Słownik marketera
E-mail marketing – promocja produktów i/lub usług poprzez wiadomości e-mail. Sama konstrukcja takich przekazów może znacznie różnić się od siebie zarówno treścią jak i formą. Od prostych i statycznych kilkuzdaniowych wiadomości, aż po dynamiczne treści (np. generowane przez system SALESmanago) ze zmieniającą się zawartością (np. różne grafiki czy produkty) w zależności od użytkownika.
Ecommerce – terminem tym określamy szeroko rozumianą działalność handlową prowadzoną w internecie. Strategia działania polega na zachęcaniu potencjalnych klientów do odwiedziń na stronie WWW (np. poprzez banery reklamowe, wysyłkę wiadomości e-mail), rejestracji w sklepie i dokonaniu zakupów/skorzystaniu z usługi.
Wskaźnik zaangażowania (z ang. Engagement Index) – to unikalny wskaźnik opracowany przez SALESmanago. Określa poziom zaangażowania na wszystkich etapach cyklu życia klienta (Customer Lifecycle), czyli na etapie pielęgnacji potencjalnego klienta (Lead Nurturing), sprzedaży, retencji i wyjścia. Wskaźnik wyliczany jest na podstawie szczegółowej analizy zachowania klienta na stronie WWW, Social Media oraz interakcji klienta z wysyłanymi wiadomościami […]
Jedna z wielu odmian marketingu. W tym przypadku zakłada się angażowanie odbiorców w życie marki, treści, budowanie świadomości marki (croudsurcing), etc. Po dokładniejszej analizie okazuje się, że engage marketing jest po prostu marketingiem mix w przebraniu. Toż to przecież 4P… no dobra: 7P.
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa – (ERP z ang. Enterprise Resource Planing) – klasa systemów informatycznych, które służą do wspomagania zarządzania przedsiębiorstwem lub współdziałania grupy współpracujących ze sobą przedsiębiorstw. Odbywa się to głównie poprzez zbieranie danych oraz umożliwienie wykonywania na nich operacji. Wspomaganie to może obejmować wszystkie lub część szczebli zarządzania i ułatwia optymalizację wykorzystania zasobów przedsiębiorstwa oraz […]
Grupa odbiorców na Facebooku stworzona na podstawie listy obecnych klientów.
Reklamy ułatwiające pozyskiwanie kontaktów na Facebooku. Po kliknięciu w przycisk z CtA platforma automatycznie wypełnia załączony formularz danymi używanymi przez konkretną osobę w serwisie.
(Fear Of Living Offline) Pojęcie określające opór przed pokazaniem swojej prawdziwej i niewyedytowanej wersji życia. Pics, or it didn’t happened!
Freemium – technika sprzedażowa, która polega na oferowaniu za darmo podstawowych funkcji produktu z możliwością przejścia na wersję płatną (oferującą pełną funkcjonalność).
Black Friday będzie rokiem 2022 w pigułce. Internet pęka w szwach od prognoz i strategii. W tym artykule przedstawiamy sześć najbardziej rozpowszechnionych, istotnych lub po prostu interesujących. Przedstawiamy również nasze podejście do nich. Ale przede wszystkim podpowiadamy, co z nimi zrobić. Na honorowe wyróżnienie zasługują prognozy: zabawki rozejdą się jak świeże bułeczki, ubrania […]
Zwiększanie Customer Lifetime Value to jeden z najskuteczniejszych sposobów na podniesieniea przychodów. W końcu klient, którego już mamy, kosztuje nas znacznie mniej niż konwersja nowego użytkownika. W tym artykule pokażemy cztery scenariusze, w których możesz inteligentnie wykorzystać platformę Customer Engagement, aby zapewnić klientom większą wartość i zarobić więcej pieniędzy w tym procesie. […]
W świecie, gdzie klienci oczekują indywidualnego podejścia, jak wyróżnić się na rynku i zwiększyć sprzedaż? Merrell znalazł rozwiązanie, które pozwoliło na budowanie trwałych relacji z klientami i osiągnięcie imponujących wyników. Orbico to wiodący dystrybutor produktów lifestyle, działający od 30 lat zarówno w Polsce, jak i w krajach sąsiadujących. W swoim portfolio posiada […]
Wyobraź sobie, że masz niesamowicie efektowną stronę docelową, dzięki której dynamicznie przybywa Ci nowych leadów. Statystyki pną się w górę, a sprzedaż rośnie w oszałamiającym tempie. Jak stworzyć dobry landing page, który przyciągnie uwagę? Landing page, czyli strona docelowa, to miejsce, gdzie po kliknięciu w reklamę lub link w mailu trafia odbiorca. Od dobrze stworzonej […]
26 września 2022, Kraków: Po dziewięciocyfrowej inwestycji ze strony Silver Tree i Perwyn, SALESmanago wzmacnia swój zespół wykonawczy C-Level. Celem jest zwiększyć przychody z 20 do 100 milionów Euro w ciągu najbliższych czterech lat i objąć pozycję europejskiego lidera customer engagement. Nowi członkowie C-Level to doświadczeni liderzy z organizacji B2B, eCommerce i […]
Prawie wszyscy przedsiębiorcy planują rozpocząć pozyskiwanie Danych Zero-Party w celu rozwiązania problemu deprecjacji informacji. Jednocześnie, jak pokazują badania Forrestera, mniej niż połowa z nich wie, jak z powodzeniem korzystać z takich zbiorów danych! W lutym 2022 r. Forrester Consulting przeprowadził ankietę wśród 200 osób decyzyjnych różnych szczebli (manager+), skoncentrowanych na pozyskiwaniu klientów. […]
Customer Engagement Platform to znacznie więcej niż platforma Customer Data, którą już znasz, być może nawet używasz. Jej funkcje znacznie wykraczają poza zbieranie i ujednolicanie danych, a umacniający wpływ na zespoły marketingowe jest ogromny. W tym artykule szczegółowo wyjaśnimy różnicę między tymi systemami. Aby stawić czoła wyzwaniom obecnej recesji, marketerzy muszą w dużym […]
Inflacja sprawia, że klienci zastanawiają się dwa razy, nim otworzą portfel. I choć wciąż kupują, to ich zachowanie się zmieniło. W sektorze eCommerce obserwujemy inflacyjną recesję lojalności, która stawia marketerów w paradoksalnej sytuacji: muszą zwiększać swoją efektywność bez zwiększania kosztów operacyjnych. Jest z tego wyjście – z głową. Zachowanie klientów się zmieniło […]
Jak w chińskim przysłowiu, żyjemy w ciekawych czasach, które zmuszają nas do przekraczania ograniczeń i jeszcze efektywniejszego działania – mówiąc prościej, zgodnie z zasadami lean. W tym artykule przedstawiamy najpilniejsze wyzwania w dzisiejszym marketingu eCommerce i dostarczamy wskazówek, jak przygotować się na zmiany, których efekty już widzimy wokół nas. Ciekawe czasy […]
W poprzednim artykule zwróciliśmy uwagę, że Lean Marketing wymaga inteligentnych, wysoce wydajnych, drobnych kroków, zamiast wielkich planów marketingowych. W tym artykule pokażemy 4 praktyczne sposoby na wykonanie takich kroków i znalezienie wartościowych klientów we własnej bazie danych. Wzmocnienie elementów strategii lean Jak wskazaliśmy również w poprzednim artykule, niektóre elementy strategii Lean […]